Tenir confiança o no, aquesta és la qüestió. No estic segur de vosaltres, però he estat una mica confós amb tota aquesta discussió sobre el tema de la confiança. De veritat cal tenir més confiança o s’ha de procurar ser més humil? Crec que la resposta és ambdues coses - només cal saber on utilitzar-lo.

East VS West: confiança, és una cosa cultural

Als països típics occidentals, la resposta al debat sobre la confiança és òbvia: més és millor. Els nostres heros són rebels, independents i disparen primer, fan preguntes més tard. Crec que aquest fragment de diàleg de The Matrix ho resumeix millor:

Agent Smith - Estem disposats a netejar la pissarra, per començar de nou. Tot el que demanem a canvi és la vostra col·laboració per portar a la justícia un terrorista conegut.
Neo - Sí. Bé, sembla una bona oferta. Però crec que en puc tenir un de millor. Què tal, et dono el dit
[Ell fa]
Neo - ... i em fas la meva trucada.

Als països de l’Est, el to sovint és molt diferent. Se suposa que els ancians són venerats i no acomiadats. Les paraules ‘guru’, que significa professor, i la filosofia del dharma, traduïdes lliurement per significar ‘deure’, provenen d’aquí. A les cultures orientals la humilitat i el respecte són més importants que la confiança.Publicitat

Aquestes perspectives són generalitzacions, però mostra com el debat sobre la confiança es remunta profundament en la nostra cultura. Crec que ambdós extrems de pura confiança o pura humilitat estan equivocats. En lloc de corregir aquesta situació simplement barrejant els dos: esdevenir una mica humil, una mica confiat tot el temps, crec que la resposta és: saber quan tenir confiança i quan ser humil .

Humil confiança: saber quan s’ha d’utilitzar

Faré una altra generalització àmplia. Crec que pràcticament totes les relacions que tingueu encaixaran en un dels dos principals arquetips, ja sigui mestre o estudiant. En les relacions entre iguals, aquest rol de mestre / estudiant pot canviar amb freqüència, però és extremadament estrany que la relació mai no s’inclini cap a un costat.

Al rol principal, mostreu confiança per aconseguir el que voleu. Es tracta d’un orador públic, líder o seductor. Ser mestre té avantatges. Teniu més control i capacitat d’influència des d’aquest paper.

El paper dels estudiants és el contrari. Mostreu intencionalment humilitat. Es tracta de l’estudiant, deixeble o seguidor. Ser estudiant també té avantatges. Podeu aprendre molt més en aquest paper i és més probable que guanyeu la confiança de l’altra persona.Publicitat

Saber quan calar i aprendre

Si sou un occidental típic, probablement ja esteu pensant en quin paper preferiu. Ser líder és fantàstic. Obteniu respecte i un estatus superior. Sobretot s’obté un major grau de control.

Però el problema és que no es pot i no s’ha d’intentar ser sempre el líder. Intentar assumir aquest paper sense les habilitats, els recursos o l’estat per fer-ne còpia de seguretat comportarà conflictes. Més important encara, hi ha moltes vegades que es vol mostrar humilitat a propòsit. Alguns dels avantatges del paper d'estudiant són:

• Aprens més.
• Suavitza les relacions.
• Fa que els altres estiguin més disposats a donar un cop de mà.

Saber quan es pren la ruta humil és un avantatge per a vostè. És molt més fàcil aconseguir mentors i assessors si utilitzeu la humilitat en lloc de l’arrogància. Un petit sacrifici al vostre ego pot obrir el potencial d’aprendre molt.

Confiança per persuadir, humilitat per aprendre

En realitat, gairebé cap relació no es defineix tan clarament com el mestre / estudiant. Dins de les nostres connexions, les persones tenen àrees d’especialització superposades. Podria ser un expert en blocs per a un no blogger, però podria ser un expert en finances. A cada àrea hi ha diferents rols a assumir.Publicitat

Abans de qualsevol interacció, pregunteu-vos quin és el propòsit. Esteu intentant aprendre o persuadir?

La persuasió requereix confiança. Si voleu vendre, instruir o dirigir, heu de mostrar la confiança perquè coincideixi amb el vostre missatge. Però l’aprenentatge requereix humilitat. No aprendreu res si discutiu constantment amb els vostres professors, mentors o empresaris. Prendre una dosi d’humilitat i convertir-se en estudiant temporalment us dóna l’oportunitat d’absorbir-vos.

Persuadeu menys, obteniu més informació

La persuasió és ideal per a efectes immediats, però l'aprenentatge importa a llarg termini. En lloc de rentar tota la vostra comunicació amb pura confiança, busqueu oportunitats per aprendre. Convèncer algú perquè us segueixi us pot proporcionar una satisfacció immediata, però no dura. Aprendre, però, és una inversió per al futur.

Sempre que tinc una connexió amb algú i m’adono que tenen una habilitat o comprensió que vull, tinc cura d’expressar humilitat en aquesta àrea. Això vol dir escoltar amb allò que diuen encara que no estic d’acord immediatament i ser pacient amb la seva resposta. Aquest mètode sovint redueix dràsticament el temps que necessito per provar i provar errors per aprendre per mi mateix.Publicitat

La confiança / humilitat no substitueix les habilitats comunicatives

Aquest enfocament d’utilitzar selectivament la confiança i la humilitat per a diferents propòsits no substitueix les habilitats comunicatives. La humilitat no funcionarà si l’altra persona pensa que ets un irritant xiuxiueig. La confiança no funcionarà si tota la sala et pensa que ets un ximple arrogant. Saber mostrar aquestes dues qualitats requereix pràctica.

La propera vegada que esteu a punt d’entrar en una interacció, pregunteu-vos per què ho feu. Esteu intentant persuadir o aprendre? Depenent de quina sigui la seva manera de tenir un tacte completament diferent per obtenir resultats molt millors.

Crèdit fotogràfic destacat: BBH Singapur a través d’unsplash.com