Durant els darrers quinze anys, els cubicles han anat desapareixent lentament de l’entorn laboral. El que es va desenvolupar originalment per posar caràcter als tipus de cadenes de muntatge d’oficines ara es considera sense ànima i impersonal. El model d'oficina oberta substitueix el sistema de cubs com la millor fórmula per a la sinergia en el lloc de treball, amb l'objectiu de millorar la col·laboració i l'intercanvi d'idees. Oficines obertes i espais de treball flexibles s’estenen per tot el món. Només als Estats Units, el setanta per cent (70%) de totes les oficines tenen parets divisòries baixes o nul·les, amb empreses de tecnologia de la informació com a primeres defensores del model d’oficines obertes.

Espais oberts: el bo i el dolent

Les oficines obertes són rendibles, principalment maximitzant l’espai al sòl i reduint la despesa general dels mobles. Es poden assignar més empleats en un pis amb oficines obertes en comparació amb un pis amb armaris. S'obté un millor sentit de la comunitat amb oficines obertes, junt amb el foment de la cooperació, la col·laboració, la innovació i la creativitat. Els defensors més forts de les oficines obertes són els de tecnologia de la informació, especialment a Silicon Valley, publicitat i mitjans de comunicació.Publicitat

Les barreres entre els administradors i els seus subordinats són enderrocades amb oficines obertes, cosa que fa que la gestió sigui més accessible i accessible. Els empleats se senten més com a part d’un equip, una empresa que és alhora més informal, innovadora i dinàmica. També s’adreça al nou tipus de mà d'obra, els empleats mòbils, que passen menys del 60% del seu temps a l'oficina. L’auge del treball a distància i la subcontractació contribueixen a l’espai de treball infrautilitzat, una de les raons per les quals moltes empreses, especialment les indústries creatives, opten per oficines obertes. Algunes empreses opten per oficines obertes sense estacions de treball permanents per als seus empleats, mòbils o no.

No obstant això, no tothom es ven a les oficines obertes. La privadesa es perd en una taula compartida per molts. Les persones que treballen amb informació sensible buscaran la privadesa de les sales de conferències o de les àrees de treball privades més petites (si n’hi ha) per garantir la seguretat de les dades. Les dades personals gairebé es converteixen en coneixement comú dels espais oberts, a causa de la proximitat dels companys de treball i també de la manca d’espai de treball permanent per a d’altres. La manca d'estacions de treball permanents també pot augmentar l'estrès sobre la privadesa, ja que queden rutes de dades personals a l'última estació de treball que heu utilitzat.Publicitat

Tot i que la companyonia entre els empleats va millorar, també és la distracció més gran. Es crea una falsa sensació de productivitat amb oficines obertes, on les principals queixes són el soroll i la pèrdua de temps tranquil. És difícil concentrar-se en el treball quan altres parlen, debaten i la gent passa per qualsevol moment. Un altre problema de l’oficina oberta és que no reconeix el fet que les persones treballin de manera diferent a la resta. La idea que una forma de treballar és bona per a tothom és errònia. Hi ha un moment de concentració i un moment de pluja d’idees. La majoria dels treballadors es veuen obligats a buscar mitjans per trobar temps per concentrar-se, ja sigui treballant fora de l’oficina, tornant a la feina a la nit o comprant auriculars que anul·len el soroll.

Cubicles: simplement mal entès?

Els cubicles existeixen des del 1967, oferint als empleats un espai propi petit però força reduït per treballar. Aquests sistemes modulars donaven la il·lusió de tenir el vostre propi despatx, alhora que donaven als gestors una gran quantitat de talents per controlar amb relativa facilitat. La flexibilitat del sistema modular permet a l’empresa agrupar equips de manera més ràpida i senzilla, amb la idea de portar a la gent de les seves oficines a interactuar i col·laborar més amb els seus companys de feina. Les particions de les cabines donen privadesa i espai permanent a cada empleat, juntament amb l'accessibilitat. També generalitza el terreny de joc, amb alguns líders d’equips o directius que també treballen des d’un cubicle.Publicitat

La major part de l'enrenou dels cubicles és sobre el poc espai assignat a cada treballador. Amb les empreses que intenten maximitzar l’espai, els espais de treball flexibles previstos es tornen estrets i impersonals. Tenir més cabines significa més soroll i distracció i, per tant, menys feina feta.

Però realment ...

Malgrat tot l’enrenou dels cubicles, pel poc espai i privadesa que ofereixen, es perd encara més privadesa i espai a les oficines obertes. Les oficines obertes ens donen menys espai. Un estudi del Associació Internacional de Gestió d’Instal·lacions mostra que ara els treballadors treballen en espais més reduïts del 2010, de 225 peus quadrats el 2010 a 35 peus quadrats fins a 190 peus quadrats el 2013. I les oficines obertes són una de les raons per les quals la privacitat és sempre baixa, amb 74 % de persones enquestades per Harvard Business Review ara estan més preocupats per la seva privadesa que fa una dècada.Publicitat

Les oficines obertes requereixen que equips o grups comparteixin una taula o un espai de treball. La concentració també és mínima, i només la meitat dels treballadors occidentals diuen que poden concentrar-se malgrat el soroll i les distraccions. El rendiment laboral és una il·lusió amb espais oberts i només la millora la sensació de privadesa. Un estudi publicat a la revista Ergonomics també ha comprovat que els que treballen en oficines obertes tenen taxes més altes de baixes per malaltia. La infecció viatja més ràpidament en grups que quan es pot controlar el seu entorn personal.

Tot i que la tendència creixent és redissenyar els espais d’oficines des de cabines a espais oberts, no tothom salta al vagó de la banda. Els espais oberts no són la solució final a l’eficiència i la innovació. Funciona per a algunes indústries, però clarament no per a altres. Els cubicles són aquí per allotjar-se i encara es reserva més espai d’oficines per a espais privats individuals en lloc de per a la col·laboració.Publicitat

Crèdit fotogràfic destacat: Stephen Coles a través de flickr.com