A principis d’avui vaig buscar a Google la paraula confiança. Va ser una experiència inquietant. Vaig tenir més de 20 pàgines als resultats abans de conèixer una única instància de confiança en el sentit de creure en alguna cosa o algú. Hi havia tot tipus de fideïcomisos financers, empreses amb confiança en els seus noms, empreses amb ganes d’ajudar-vos a establir fideïcomisos personals, fideïcomisos de caritat de tot tipus, però res de confiar en res ni en ningú. Quan vaig trobar una entrada relacionada amb la confiança en aquest sentit comú, es tractava desconfiança ; un psiquiatre que ofereix ajuda a persones amb confiança que ha estat maltractada per infidelitat o frau.

La confiança és fonamental per a la vida. Si no es pot confiar en res, la vida es torna intolerable: una batalla constant contra la paranoia i el desastre que s’acosta. No es poden tenir relacions sense confiança, i molt menys bones. La intimitat en depèn. Sospito que hi ha més matrimonis destruïts per la manca de confiança que per la infidelitat real. La parella que no pot confiar que l’altre no el traeixi, els expulsarà o els obligarà a fer algun acte de fidelitat real o suposat.

També en el lloc de treball és fonamental la confiança. Una organització sense confiança estarà plena de punyalades, por i sospites paranoiques. Si treballes per a un cap que no confia en la seva gent per fer les coses bé, t’ho passaràs desgraciat. Ella us revisarà tot el temps, corregirà errors i desconsideracions i us recordarà constantment que feu això o allò. Els companys que no confien els uns en els altres hauran de dedicar més temps a mirar-se l’esquena que fer cap feina útil. La política d’oficines faria que Maquiavel es ruboritzés.Publicitat

Les organitzacions sempre intenten reduir els costos. Penseu en totes les tasques addicionals causades directament per la manca de confiança. Els departaments d'auditoria només existeixen per això. Les empreses mantenen registres voluminosos perquè no confien en els seus proveïdors, els seus contractistes i els seus clients. Probablement més de la meitat de tota la feina administrativa només hi és a causa d’un sentit omnipresent que avui no es pot confiar en ningú. Si es pogués eliminar fins i tot una petita part d’aquest treball sense valor, l’estalvi arribaria a milions de dòlars.

Tot aquest treball extra, a més del treball que ens carreguem perquè tampoc confiem en la gent. La comprovació, després de fer, fer les coses nosaltres mateixos perquè no creiem que els altres ho facin correctament, ni en absolut. Si ho prenguéssiu tot aquest temps, quant de temps extra trobareu de sobte al vostre dia? Quina de la vostra pressió laboral desapareixeria?Publicitat

Estic constantment meravellat quan la gent afirma estar sobrecarregada i sotmesa a una pressió constant, però no aconsegueix fer allò que és més probable que alleugereixi les seves càrregues: confiar més en les altres persones. No deleguen, perquè no confien que la gent faci allò que se’ls ha demanat; de manera que han d’assumir ells mateixos totes les tasques significatives. Assisteixen a totes les reunions, per molt que siguin inútils, perquè no confien que els altres no parlin d’esquena ni prenguin decisions que no els agradin. Demanen còpies de totes les notes, informes i correus electrònics, perquè no confien en el que es pugui dir si no ho miren. Estan constantment connectats i tensos, vigilant que rivals o altres departaments llancin alguna operació encoberta per debilitar la seva posició. No és la pressió del treball real que els condueix cap a alguna malaltia relacionada amb l’estrès, sinó la seva manca de confiança en qualsevol persona i qualsevol cosa. No és d’estranyar que estiguin a punt d’esgotar-se totalment?

Algú ha de començar el cicle de confiança mitjançant un acte de fe. No serveix d’esperar que l’altra persona faci el primer moviment. T’esperen. Es necessita un acte conscient de creença incondicional en el bon sentit, capacitat, honestedat o sentit del compromís d’aquella altra persona per fer rodar la pilota. De vegades la vostra confiança es perdrà? És clar. La vida no és perfecta i algunes persones no són fiables. Però, augmentar la vostra voluntat de confiança produirà, en general, un benefici positiu? Us farà la vida més agradable i menys estressant? Això crec. Tens poc a perdre provant-ho.Publicitat

La confiança ha de començar en algun lloc. Per què no amb tu? Per què no avui? Per què no ara?

Articles Relacionats:Publicitat

• Estalviar temps mitjançant la confiança
• En qui podem confiar?
• Els trets dels líders lents
• Abandó benigne

Adrian Savage és un anglès i un executiu empresarial retirat que viu a Tucson, Arizona. Podeu llegir els seus pensaments seriosos la majoria de dies a Lideratge lent , el lloc per a qualsevol persona que vulgui retornar el gust, la ganes i la satisfacció al lideratge; i els seus més bojos a El coiot dins .