Heu sentit a parlar mai del principi de Peter? És la idea que en qualsevol negoci es promocioni la gent en funció del seu èxit en el lloc de treball en què es troba actualment. Aquest avenç només s’atura quan arriba a un nivell en què ja no destaca. Han anat més enllà del lloc on eren competents, quedant així atrapats en el seu nivell d’incompetència.

Aquest principi es basa en la idea que l'èxit en una àrea no correspon necessàriament a l'èxit en altres àrees. És així com es fan els mals líders, ascendint a una posició per a la qual simplement no estan qualificats.

Per exemple, el fet que algú sigui un bon venedor no vol dir que pugui dirigir un equip comercial.

Preneu-vos un minut per pensar el millor cap que heu tingut i compareu-lo amb el pitjor cap que heu tingut. Recordeu què us semblava treballar per a cadascun? És probable que recordeu clarament la sensació de treballar per a cadascun. Però, podeu identificar les qualitats que van fer que el líder fos bo o dolent?

És important ser conscient de les males qualitats de lideratge quan les veieu, ja que això us ajudarà a definir la vostra relació amb el vostre propi cap i a millorar les vostres qualitats de lideratge personal.

Taula de continguts

1. 12 males qualitats de lideratge
2. Per què la gent es queda amb un mal líder?
3. Com afrontar el mal lideratge
4. Conclusió

12 males qualitats de lideratge

Són 12 les males qualitats de lideratge que cal tenir en compte.

1. Evitació de conflictes

Ja sigui entre caps de departament o membres de l’equip, és imprescindible tractar de manera directa i decisiva els conflictes. En no tractar-ho o simplement amb l’esperança que desapareixerà, un mal líder només deixa que la situació s’enfonsi. Encara hauran d’afrontar-ho, però quan ho facin s’hauran transformat en un petit conflicte en una situació greu.

Els bons líders saben que no poden fer feliços a tothom i que prendre aquestes decisions tan difícils és a la descripció de la seva feina.

2. Manca de flexibilitat

Ja han passat els dies en què podríeu adoptar un estil de gestió per a tota la vostra carrera. Els bons líders saben quan i com adaptar el seu estil de gestió. També coneixen els membres del seu equip i entenen com motivar-los individualment. Al món actual, res no diu un mal lideratge més que un cap autoritari inquebrantable.

3. Pensament My-Way-or-the-Highway

A la gent li agrada pensar que van arribar a la seva posició de lideratge gràcies als seus coneixements i experiència. Tot i que això pot ser cert, pot provocar arrogància i inflexibilitat. Part de ser líder és inspirar l’equip cap a coses més grans. A no ser que tinguin l’autonomia per resoldre problemes sols i, fins i tot, cometin errors, no es mantindran motivats.Publicitat

4. Racionalitzar la conducta deficient o poc ètica

Tant se val que un líder sigui intel·ligent o talentós; si racionalitzen el mal comportament d’ells mateixos o dels altres, estan condemnats al fracàs. És fàcil caure, però racionalitzar les pràctiques comercials poc ètiques a causa d’alguns guanys a curt termini sempre les posen al dia.

5. Manca de registre

L’èxit genera èxit. Tot i que el rendiment passat no és una garantia d’èxit futur, el fet és que contractar algú que tingui antecedents d’èxit demostrat és menys arriscat que contractar algú que no ho faci.

6. Incapacitat per crear o adaptar-se a una cultura empresarial

Crear la cultura empresarial adequada serveix per potenciar i elevar els equips. Té implicacions a tota la companyia i, si el líder no l’accepta i no l’utilitza, hi haurà un efecte negatiu sobre el ROI.^[1]

7. Pobres habilitats comunicatives

Els líders han de ser capaços de comunicar-se eficaçment de diverses maneres i amb diverses persones. Una persona amb poces habilitats comunicatives no pot compartir efectivament les de l’empresa metes , missió o estratègia per aconseguir-los. Poder comunicar-se eficaçment, tant verbalment com per escrit, és imprescindible per a qualsevol líder.

8. Autocentrat

A més de ser miserables per estar al seu voltant, les persones egocèntriques converteixen en líders pobres. Si un líder és egocèntric, es farà càrrec dels èxits i en culparà dels fracassos. Finalment, això fa que el personal es desmoralitzi i el negoci fracassi.

El Rotary Club té una dita: Servei per sobre de si mateix, encunyat pel rotari Arthur Frederick Sheldon. Això significa que només paga la ciència de la conducta correcta cap als altres. El negoci és la ciència dels serveis humans. El que més beneficia és qui serveix millor als seus companys.^[2]

9. Imprevisibilitat

Això pot adoptar moltes formes. Un equip ha de ser capaç de predir el que vol el cap per tenir qualsevol tipus d’autonomia en la seva feina. Sense ella, es veuran obligats a entrar en un sistema de microgestió. Haver d’acceptar totes les decisions per por de represàlies és un fracàs del lideratge.

A més, els empleats necessiten una sensació d’estabilitat per sentir-se segurs. Si els empleats saben que la reacció del cap a les males notícies depèn del seu estat d’ànim aquell dia, pot aturar el flux d’informació vital. També vol dir que caminaran constantment sobre closques d’ous al voltant d’aquest cap.

Finalment, les persones que diuen o fan coses sense pensar-ho primer fan líders molt pobres. La conclusió és que l’enviament de senyals mixtes és una de les males qualitats de lideratge que condemnerà un negoci al fracàs.

10. No pensar en el futur

Estar satisfet amb l’statu quo mai no és bo per a un líder. Significa que els preocupa més sobreviure que créixer i prosperar. Els bons líders pensen en el futur i mantenen els seus negocis a la punta del canvi i la innovació.Publicitat

11. Saber-ho tot

Els bons líders saben quant desconeixen. No desitgen tenir raó ni tan sols ser la persona més intel·ligent de l'habitació. Els bons líders saben qui i quan demanar consell.

Els coneixements, en canvi, poques vegades reben consells o fins i tot aportacions d’algú que no sigui un superior. No aprofiten la gran quantitat de coneixement i talent que tenen a la seva disposició.

12. No centrat en el client

Un líder ha d’estar centrat en el client. Han de saber exactament a qui serveixen, quines són les seves necessitats i com l’empresa pot treballar per satisfer aquestes necessitats millor que la competència. Si el líder de la vostra organització no se centra en el client, podeu estar segur que hi ha un líder d’un competidor.

Per què la gent es queda amb un mal líder?

Quan tens un mal líder, la solució senzilla és deixar de buscar una altra feina, però poques vegades és tan senzill com això. Les persones es mantenen en relacions estressants i poc saludables tot el temps; la relació laboral no és diferent. Però, per què es queden?

Hi ha una infinitat de raons per les quals la gent continua treballant per obtenir un mal líder, però sobretot està lligada a dinàmiques psicològiques humanes bàsiques.

Sentir-me drenat emocionalment

Quan es tracta d’una situació d’alta tensió dia rere dia, es torna esgotador emocionalment. És possible que vulguin trobar una altra cosa, però simplement no tenen l’energia per fer-ho. Tampoc no és bona idea deixar un lloc de treball sense tenir un altre lloc en fila. Tot i això, és difícil aconseguir una altra feina quan estiguis esgotat emocionalment tot el temps. Els entorns de treball estressants també poden dificultar la previsió de situacions més positives que puguin existir.

Aversió a la pèrdua

No voler renunciar a alguna cosa que ja teniu és un altre motiu pel qual la gent es queda amb un mal líder. El pensament és així: ell / ella és un cap pèssim, però aquesta podria ser la millor feina que puc aconseguir. En termes psicològics, és un concepte anomenat Aversió a la pèrdua.

Amor pel treball

Algunes persones es queden perquè els agrada molt la feina tot i que odien el cap. El treball és molt significatiu per a ells i els proporciona una sensació de propòsit i satisfacció emocional.

Esperança de canvi

Finalment, sempre hi ha l’esperança que el cap pugui canviar de manera. Poques vegades passa, però encara hi ha esperança.

Com afrontar el mal lideratge

Si deixar de fumar no és una opció, hi ha algunes estratègies que podeu utilitzar per tractar de manera més eficaç amb un mal líder. Tot i que l’estratègia exacta a utilitzar depèn de les males qualitats de lideratge específiques del vostre cap, tenim algunes bones recomanacions generals.Publicitat

Identificar la motivació

El primer que voleu fer és observar. Voleu identificar els desencadenants i les motivacions del vostre cap. Què és important per a ells?

Tingueu en compte que potser no són conscients de les seves pròpies motivacions, però si sou observadors, podeu fer suposicions raonables sobre el següent:

• Estan preocupats per com es veuen amb els seus col·legues o superiors?
• Què (si hi ha alguna cosa) sembla fer-los feliços?
• Com mesuren l'èxit en si mateixos i en els altres?
• Què els importa més?
• Què els fa por?

En entendre la personalitat d’un líder, motivacions i activadors, podeu emmarcar les vostres interaccions en conseqüència. Per exemple, quan presenteu una idea a un líder que ho sàpiga, intenteu donar-los una manera de compartir el crèdit.

En lloc de dir-ho, crec que podríem estalviar diners canviant la forma en què fem X i, en canvi, fem Y, és millor redactar-ho d’aquesta manera: vaja, m’agradaria obtenir la vostra opinió. Creieu que podríem estalviar diners en X si el canviéssim per Y? Això els donarà una sortida i, en la seva ment, podran obtenir (almenys parcialment) crèdit per la idea, de manera que és més probable que s’implementi.

No saboteu

Pot ser temptador intentar igualar la puntuació treballant lentament, prenent dies de descans addicionals o abusant de la salut mental i dels dies de malaltia. Tot i això, tot el que fa és empitjorar la situació. Cal que tingueu bones relacions laborals amb els vostres companys de feina i amb altres líders de l’empresa.

Tampoc no voleu deixar que afecti la vostra feina. Mantingueu alta la qualitat del vostre treball. Tret que tingueu una altra feina alineada, no la voleu perdre.

Anticipar-se

Intenteu anticipar-vos als desitjos, necessitats i expectatives del líder. Fent això, podeu estar un pas per davant d’ells. Això és especialment útil si el vostre cap és microgestor.^[3]

Aclarir

Les bones habilitats comunicatives són imprescindibles per a qualsevol organització. Malauradament, una de les males qualitats de lideratge més freqüents són les pobres habilitats comunicatives. En lloc de confiar en un líder amb poces habilitats comunicatives, cal prendre el control de la situació.

Hi ha un mètode provat i veritable per intentar-ho obtenir claredat d'algú . Simplement, repetiu-los el que van dir i feu-los escoltar. D’acord, això és el que t’he sentit dir. És això el que volíeu dir?

Si és així, heu aconseguit la claredat; si no és així, els dóna la possibilitat d’explicar-los més a fons.Publicitat

Aquesta tècnica funciona bé quan se us assigna una tasca nova o diferent, així com quan gestioneu disputes amb el cap.

Cuida't

El mal lideratge i els mals caps fan que sigui una jornada laboral estressant i esgotadora. No deixeu que perjudiqui la vostra salut física o mental. Feu el següent per tenir cura de vosaltres mateixos.

Feu molts exercicis

Una de les millors maneres de reduir l’estrès és fer exercici. No només redueix l’estrès, sinó que també us manté sa i allunyat de les formes més nocives de reduir l’estrès, com ara beure, fumar i consumir drogues.

Mantingueu una dieta saludable

Un entorn de treball amb molta tensió tindrà un pes propi sobre el vostre cos. L’estrès és un factor conegut tant en les malalties del cor com en l’ictus. Minimitzeu aquests riscos mantenint una dieta saludable.

Disposar d’un sistema de suport

Tenir algú amb qui puguis parlar és important sempre que estiguis en una situació d’estrès. Poder desafogar-se i parlar amb algú sempre ajuda. Podeu rebotar idees i us poden donar consells o una perspectiva que no heu tingut en compte.

Dormir prou

La connexió entre un son de qualitat i una salut cardíaca ja fa temps que està ben establerta. Tot i això, la nostra comprensió de la interacció o de la causa i l’efecte ha evolucionat amb el pas del temps. Ara es creu que el somni de mala qualitat contribueix a coses com les malalties coronàries, les malalties arterials perifèriques, la insuficiència cardíaca congestiva, l’ictus i l’atac cardíac.^[4]

Conclusió

En un món ideal, tots tindríem bons líders i directius competents, que ens van elevar, ens van ajudar a tenir èxit i ens van fer valorar. No obstant això, els estudis han demostrat que el 75% dels nord-americans diu que el seu cap és la part més estressant de la seva jornada laboral.^[5]

És obvi, doncs, que es tracta d’un fenomen molt comú i que no és probable que canviï aviat. La millor opció és aprendre a afrontar eficaçment el mal lideratge fins que marxeu vosaltres o vosaltres. Tingueu en compte, sempre, que un treball mai val la pena per a la vostra salut ni per a les vostres relacions familiars.

Crèdit fotogràfic destacat: You X Ventures a través d'unsplash.com

Referència