Alguna vegada us heu adonat que gairebé tot el que fem a la nostra vida i els resultats que aconseguim giren al voltant de la nostra capacitat de persuadir i influir en els altres? Des de fer que els vostres fills de quatre anys guardin les seves joguines, fins que algú que admireu surti amb vosaltres, fins a convèncer algú perquè us emplegi o simplement que la vostra dona deixi el seient del vàter, ho fem tot el dia.

Curiosament, és una cosa que no podem evitar i que és vital per al nostre èxit, tot i que la majoria de la gent no en vol parlar. Molts de nosaltres associem el concepte de persuasió com una cosa reservada al centre de trucades o a la sala d’exposició de vehicles quan en realitat es tracta d’una recerca molt més noble.

La persuasió consisteix a fer que els altres facin allò que sabeu que és del seu interès i, un cop hàgiu après a fer-ho, també us beneficieu sovint. Aquí teniu alguns suggeriments per ajudar-vos a millorar l’art de la persuasió.

1. Pensa en tuits

Tots estem sotmesos a milers de demandes d’atenció cada dia. Molts de nosaltres estem aclaparat amb correus electrònics a casa i a la feina, missatges de text, publicitat als mitjans i demandes incessants dels nostres col·legues, clients i el nostre cap.

Quan intenteu convèncer algú perquè faci qualsevol cosa que sabeu que els servirà, us eliminaran si els ofegueu amb més soroll. El vostre missatge ha de ser senzill, clar i convincent. Feu un resum del que heu de dir que els ajudarà en forma de tweet elaborat amb cura.

Per exemple, quan la gent em pregunta per què hauria de plantejar-se comprar el meu llibre Hamster to Harmony , això és el que els dic, fent servir l'enfocament del tweet:Publicitat

Alguns de nosaltres desitgem, esperem i somiem per a més. Aquest llibre és per a aquells que estan farts de fer puntes de punta a la seva vida.

2. Centreu-vos en l'objectiu

Si voleu convèncer algú de fer alguna cosa, haureu de tenir un objectiu molt clar. Aquest objectiu hauria de contenir com voleu que se senti la gent. Es pot parlar durant tot el dia, però si les persones amb qui parla no connecten emocionalment amb les seves paraules, és poc probable que actuïn.

Una vegada vaig treballar per a un conseller delegat que insistia a convocar tot l’equip a les 8:30 del matí cada dilluns al matí cada setmana per a una reunió de tres hores. El seu objectiu era assegurar-se que entenia tot el que havia passat al negoci la setmana anterior i garantir que l’equip estigués centrat en la nova setmana.

Era un objectiu clar, però només servia perquè l'equip executiu li ressentís i temés la inquisició del dilluns al matí. Persuadir-lo perquè canviés a la tarda de dilluns durant una hora va satisfer el seu objectiu, però d’una manera que el va deixar sentir que estava construint el seu equip executiu en lloc d’alienar-los.

3. Feu-ho sobre ells

A l'exemple anterior, el conseller delegat era un home molt exigent i ansiós que necessitava tenir un control absolut i ho havia de sentir al principi de la setmana. No tenia sentit intentar persuadir-lo perquè canviés aquestes reunions sense entendre què necessitava i com li afectaria qualsevol canvi al seu inici de setmana preferit.

Un cop va comprendre l’impacte advers que tenien al seu equip tenir reunions tan llargues, repetitives i àrdues en un primer dilluns al matí, es va disposar a escoltar. El que és més important, només es va convèncer de canviar la reunió a un moment més assenyat en què va considerar que tindria encara més control a través d’un equip directiu al qual se li va donar l’espai per, almenys, recollir els seus pensaments.Publicitat

4. Mireu el vostre idioma

Trieu les paraules amb cura per assegurar-vos que el vostre públic no només entengui el vostre missatge, sinó que consideri que fa una diferència significativa.

En l’actual campanya de les eleccions presidencials nord-americanes, Donald Trump intenta que la gent el voti fent servir paraules com:

Prop de 180.000 immigrants il·legals amb antecedents penals, ordenats per deportar-los del nostre país, vaguen lliures aquesta nit per amenaçar ciutadans pacífics.

Hillary Clinton ha optat per utilitzar paraules com:

No construirem cap mur. En el seu lloc, construirem una economia on tothom que vulgui una feina ben remunerada en pugui obtenir una.

Sembla que Donald Trump intenta convèncer el seu públic amb el llenguatge de la por, mentre que al contrari Hillary Clinton tria paraules d’esperança.Publicitat

5. Juga bé

Recordeu que quan era petit i li va preguntar a la seva mare si podia sortir a jugar amb els seus amics? Si era alguna cosa semblant a la meva, probablement escoltareu alguna cosa així, sí, però jugueu bé.

Eren paraules poderoses de les nostres mares i proves que comprenia les claus d’una vida de connexió, èxit i felicitat. També va entendre que, si fos prou simpàtic, podríeu augmentar les vostres possibilitats de convèncer qualsevol persona de fer qualsevol cosa.

Jugar bé com a adults i professionals és el mateix avui que quan érem nens petits. Implica somriure, escoltar atentament, ser amable, ser generós i fer elogis.

6. Comparteix una visió

Quan vaig començar el meu llarg i dur viatge per pujar a l’escala corporativa fa més de 30 anys, el meu cap em va dir una cosa que aleshores no em vaig adonar que tindria un gran impacte personal i professional. Va dir: “Les úniques persones que necessiten motivar-se són les persones que no poden veure un futur i és la vostra feina com a líder ajudar-los a veure un futur.

Aquesta simple veritat sempre ha tingut una gran saviesa i poder per a mi i crec que està al centre de la persuasió i la influència.

La idea de convèncer qualsevol persona per fer qualsevol cosa no només s’ha de basar en el seu millor interès, sinó també oferir-li una visió de les possibilitats i oportunitats que tenen a la seva disposició. Si podeu ajudar algú a veure i sentir un futur més brillant, per petita que sigui la vostra idea o suggeriment, és més probable que tingueu èxit.Publicitat

Crec que si adopteu aquestes 6 estratègies senzilles aprendreu a dominar l'art de la persuasió. Tot i que tingueu en compte i practiqueu aquests principis, no seguiu els consells que alguns suggereixen com a mitjà per convèncer amb èxit les persones a fer coses.

1. No creeu escassetat

A menys que sigui realment probable que alguna cosa no estigui disponible aviat i que realment no vulgueu que algú es perdi els avantatges de l’oportunitat, no pretengueu que sigui escassa.

2. No siguis prepotent

Una persistència sana és una cosa, però no hi ha res pitjor que algú es converteixi en una plaga cridant-vos repetidament quan ja heu deixat molt clara la vostra perspectiva.

3. No doneu per aconseguir

La reciprocitat, similar a la persistència, és un principi que pot convèncer la gent a respondre positivament a vostè i actuar segons la seva idea. Dit això, si doneu alguna cosa a algú amb l’únic objectiu de rebre alguna cosa a canvi, no és una bona pràctica i m’evitaria.

4. No els precipiteu

Alguna vegada us heu adonat que un mag o un hipnotitzador escènic sovint intentarà afanyar-se a un participant a triar la primera resposta que li passi al cap? Si ho teniu, val la pena saber que la raó per la qual ho fan és augmentar la probabilitat que digueu allò que ja han plantat a la vostra ment. Quan s’intenta convèncer algú perquè faci alguna cosa que realment sigui en el seu propi interès, poques vegades hi ha necessitat d’afanyar-lo.

Crèdit fotogràfic destacat: Endostock a través de dreamstime.com Publicitat