COM COMUNICAR-SE EFICAÇMENT EN QUALSEVOL RELACIÓ

Malgrat tots els nostres valents de les xarxes socials, vivim en una societat en què la comunicació es veu menys com un art i més com un exercici superficial. Passem molt de temps amb la gent, però lluitem per comunicar-nos de manera significativa.

Si creieu que heu dominat la comunicació efectiva, escanegeu la llista següent i comproveu si us podeu veure en algun dels exemples:

Exemple 1

No se sent còmode amb les accions o els comentaris d'una persona i, en lloc de dir-li-ho immediatament, esquiva el problema i intenta seguir endavant com si el comportament o el comentari ofensiu no hagués passat mai.

Es continua amb la relació i es desenvolupa un patró per no afrontar situacions difícils. Al cap de poc temps, la persona amb qui mantingueu una relació dirà o farà alguna cosa que us empeny i, previsiblement, explotareu o us retirareu completament de la relació.

En aquest exemple, les veritats difícils de parlar es converteixen en veritats mai expressades que es converteixen en ressentiment i ira.

Exemple 2

Es comunica des del cap i sense emoció. Tot i que el que comuniqueu té un sentit perfecte per a vosaltres, resulta fred perquè no té emocions.

La gent no entén què us motiva a dir el que dieu i, sense compartir els vostres sentiments i emocions, els altres us experimenten com a grollers, freds o agressius.Publicitat

Sabreu que això és un problema si la gent s’escapa de vosaltres, ignora les vostres contribucions a les reunions o us diu que us dolen les paraules. També podeu saber que lluiteu en aquesta àrea si us trobeu demanant perdó constantment per les coses que heu dit.

Exemple 3

Teniu un problema amb una persona, però el comuniqueu a una persona completament diferent.

La persona en qui confieu no té autoritat per resoldre el problema que us preocupa i, tot i que us heu desfet i heu expressat la vostra frustració, el repte subjacent no està resolt.

Exemple 4

Vau créixer en una família amb hàbits de comunicació destructius i aquests hàbits es desenvolupen en les vostres relacions actuals.

Com que mai no us heu parat de preguntar-vos per què us comuniqueu de la manera que feu i si el vostre estil de comunicació encara funciona, és possible que no tingueu coneixement de com influeixen les vostres paraules en els altres i com implementar un canvi positiu.

Si us trobeu en alguna de les situacions descrites anteriorment, aquest article és per a vosaltres.

La comunicació pot construir o delmar mons i és important que l’encertem. Independentment de les vostres aspiracions professionals o objectius personals, podeu millorar les vostres habilitats comunicatives si seguiu els consells següents:Publicitat

1. Compreneu el vostre estil de comunicació

Per comunicar-vos eficaçment, heu d’entendre el llegat comunicatiu transmès pels nostres pares, avis o cuidadors. Cadascun de nosaltres vam créixer amb regles parlades i no parlades sobre la comunicació.

En algunes famílies, es practica i respecta la comunicació directa. En altres famílies, s’anima als membres de la família a defugir les converses difícils. Algunes famílies aprecien el diàleg obert i franc i d’altres no. Altres famílies practiquen silenci sobre qüestions de fons, és a dir, poques vegades o poques vegades aborden converses difícils.

Abans que pugueu apreciar els matisos necessaris en la comunicació, us ajudarà a conèixer els patrons familiars amb els quals vau créixer.

2. Apreneu altres estils de comunicació

Comunicar-se de manera efectiva requereix fer un pas enrere, avaluar el destinatari de la seva comunicació i reflexionar sobre com prefereix comunicar-se amb la persona. Un cop ho sàpiga, podeu adaptar el vostre missatge de manera que augmenti la probabilitat de ser escoltat. Això també impedeix assumir que la manera de comunicar-se amb un grup és adequada o adequada per a tots els grups o persones.

Si no esteu segur de com determinar els estils dels grups o de les persones amb qui esteu interactuant, sempre podeu preguntar-los:

Com preferiu rebre informació?

Aquest enfocament requereix escoltar tant el que diuen els individus com el que no es parla. El conseller delegat de Virgin Group, Richard Branson, va assenyalar que els millors comunicadors també són excel·lents oients.

Per comunicar-vos eficaçment de relació en relació i situació en situació, heu d’entendre les necessitats de comunicació dels altres.

3. Precisió i cura de l'exercici

Un compromís recent em va subratllar la importància de tenir cura quan es comunica.Publicitat

En un viatge recent a Ohio, vaig decidir reunir-me amb un vell amic per anar a passejar. Mentre passejàvem pel parc de futbol, el meu amic va anunciar suaument que tenia alguna cosa de què parlar, que estava molest amb mi. La seva introducció al problema em va permetre canviar mentalment de marxa i preparar-me per a la conversa.

Poc després d’introduir el canvi de conversa, el meu amic em va preguntar per què no el vaig convidar a la festa de llançament del meu negoci. Viu a Ohio i jo a la zona de D.C.

Vaig explicar que l'esdeveniment em va colar i que només vaig començar a planificar la llista de invitacions tres setmanes abans de l'esdeveniment. Degut al caràcter d’última hora de la reunió, vaig optar per convidar gent de la zona de DMV enfront dels meus amics de fora de la zona; no volia ser poc respectuós demanant-los que viatgessin amb tan poc temps.

També vaig assenyalar que no volia decebre'm si ell i altres no volien venir a l'esdeveniment. Així, doncs, vaig jugar amb seguretat pel que fa a convidar gent que fos local.

De moment, vaig sentir que la conversa anava molt bé. També vaig visitar el meu amic uns dies després de la nostra caminada i vaig confirmar el meu agraïment per la seva voluntat de comunicar el seu malestar i la nostra capacitat per treballar-hi.

La manera com es va desenvolupar aquesta conversa va exemplificar una comunicació eficaç. El meu amic em va acostar amb gràcia i vulnerabilitat. Es va acostar a mi amb un nivell de curiositat que no em posava sobre els talons: vaig poder escoltar realment el que deia, demanar disculpes per com li va impactar la meva decisió i vaig prometre que en el futur, sempre ho preguntaria en lloc de fer-ho. decisions per a ell i per als altres.

La nostra relació està intacta i ara tinc informació que m’ajudarà a convertir-me en un millor amic d’ell i d’altres.

4. Tingueu en compte el lliurament, el temps i el missatger

Comunicar-se de manera eficaç també requereix pensar en el lliurament del missatge que es pretén comunicar, així com el temps adequat per a la discussió.

En una columna d'Entrepreneur.com, Deep Patel, col·laborador VIP, va assenyalar que les persones interessades en comunicar-se bé han de dominar l'art del temps. Patel va assenyalar,^[1] Publicitat

Els grans humoristes, com tots els grans comunicadors, són capaços de sentir la seva audiència per determinar quan passar a un tema nou o quan reiterar una idea.

Comunicar-se de manera eficaç també requereix una reflexió sobre el missatger. Mai no s’ha de cridar a una persona propensa a esclats dramàtics i enutjats per donar feedback constructiu, especialment a persones que desconeixen. Les conseqüències immediates d'un tiroteig massiu no és el moment ideal per parlar de la importància dels drets de la Segona Esmena.

Com tothom, he de treballar per garantir que la meva comunicació estigui capada amb precisió i cura.

Requereix precisió perquè les paraules s’han d’adaptar acuradament a la persona amb qui parleu.

Requereix intencionalitat, perquè abans de comunicar-se s’hauria de pensar en l’audiència i en què necessita l’audiència per escoltar el vostre missatge tal com volíeu que es comuniqués.

Requereix escolta activa que consisteix en escoltar missatges verbals i no verbals.

Tot i que és possible que tinguem raó en el que diem, com diem que podria descarrilar l’impacte del missatge i la capacitat de les altres parts d’escoltar-lo.

Comunicar-se amb cura també és dir coses que les persones de la nostra vida necessiten escoltar i fer-ho amb amor.

Pensaments finals

Quan vaig sortir de la reunió amb el meu estimat amic, em vaig preguntar si replicaria o modelaria aquest nivell d’obertura i transparència en la resta de les meves relacions.Publicitat

Estava intrigat i agraït. Havia pensat clarament en el que volia dir-me, va escollir el moment adequat per compartir els seus comentaris i després els va enviar amb cura. Va colpejar la pilota fora del parc i espero que tots fem el mateix.