COM DOMINAR LES HABILITATS DE COMUNICACIÓ EFECTIVES EN QUALSEVOL LLOC

Posseir habilitats comunicatives efectives és una eina poderosa per tenir. Les habilitats de comunicació eficaç són essencials per a l’èxit en molts aspectes i àmbits de la vostra vida. Hi ha moltes feines que requereixen ser un bon comunicador.

Les fortes habilitats comunicatives us ajuden a gaudir de millors relacions amb amics i familiars. Ser un comunicador eficaç us proporcionarà avantatges de més maneres de les que us podeu imaginar.

Al contrari, ser pobre en comunicar-vos afectarà negativament la vostra vida.

Vegem com dominar habilitats comunicatives efectives a la feina i a casa.

Taula de continguts

Què significa una comunicació efectiva
Per què és important una comunicació eficaç?
Podeu millorar les vostres habilitats comunicatives?
Com aconseguir una comunicació eficaç
Linia inferior
Més informació sobre una comunicació eficaç

Què significa una comunicació efectiva

Probablement un bon lloc per començar és pintar una imatge del que és una comunicació clara.

La comunicació eficaç es defineix com la parla verbal o altres mètodes de comunicació per fer arribar el seu punt de vista. Sembla bastant senzill, oi? Sí, però hi ha més que això.

Realment es tracta de com interactuem i ens comuniquem tots en tots els aspectes de la nostra vida. És la capacitat de dir alguna cosa en el moment adequat; per poder aconseguir diverses persones a la mateixa pàgina en una decisió de grup. És com aquell amic vostre que planeja la majoria de les activitats és capaç d’aconseguir que tothom al mateix lloc al mateix temps.

La comunicació no verbal és clau per ser eficaç també. És la capacitat de fer que el llenguatge corporal digui el correcte perquè la persona amb qui parles conegui la teva escolta.

Els comunicadors efectius no reaccionen a situacions amb molta emoció. Vol dir no haver de dir alguna cosa tot el temps en cada situació. Fins i tot ets un comunicador eficaç quan et presentes a buscar la teva filla al centre comercial quan dius que ho faràs. Li comuniques que pot confiar en tu.Publicitat

Per què és important una comunicació eficaç?

Vegem com ser capaç de comunicar-se eficaçment us pot ajudar a la feina i a les vostres relacions personals.

Treball

Millors relacions amb els clients - Sens dubte, voleu que un gran comunicador manegi les relacions dels vostres clients. Els comunicadors forts representen tant el client com la vostra empresa és la millor manera.
Major compromís dels empleats - Bastant crític si sou un líder o un gestor de persones. Un comunicador interactiu i atractiu en una posició de lideratge és meravellós per als empleats.
Obtenir millor compra d’altres - Això és fantàstic tant si sou gestor com si col·laboreu individualment. Els comunicadors forts solen fer que la gent es mogui i treballi cap a un objectiu comú.
Ajuda a mitigar els conflictes - Els bons comunicadors poden ajudar a resoldre els conflictes de manera més ràpida i senzilla. Això ajuda a suavitzar les coses i fa que els projectes i les iniciatives avancin.
Crea confiança - Vols ser capaç de confiar en qui treballes i amb qui treballes. Els comunicadors efectius són bons per establir i generar confiança entre persones i grups.
Resol problemes - Els problemes els resolen persones amb capacitat de comunicar-se clarament entre grups i persones. Aquells que no tenen bones habilitats comunicatives moltes vegades s’afegeixen a la confusió d’un problema perquè són incapaços d’articular els seus pensaments i idees.

Relacions personals

Crea proximitat - Un bon comunicador pot ajudar a fomentar un sentiment de proximitat amb la seva parella.
Fa que el conflicte estigui bé - En realitat, és millor lluitar amb la vostra parella de tant en tant en lloc de lluitar mai. Tots tenim diferències d’opinions i punts de vista. Quan no els expressem i els enterrem al seu interior sense comunicar-nos, només surt més tard en una forma més negativa.
Proporciona assistència - És bo saber que algú es preocupa per tu i et dóna suport. Un comunicador fort us preguntarà com esteu i serà una bona caixa de ressonància per al que esteu passant.
Expressar sentiments - Les persones que no són comunicadores efectives no solen ser molt bones en expressar com se senten. Això fa que sigui difícil compartir els sentiments amb la parella.
Aconsegueix l'amor que vulguis - Per obtenir l’amor físic, mental i emocional que desitgeu i necessiteu, heu de poder comunicar-vos de manera clara i adequada amb el vostre cònjuge o parella. Això es fa mitjançant una comunicació eficaç.
Elimineu la desconfiança, els dubtes, la infidelitat i les inseguretats - Moltes vegades aquestes llavors es sembren per falta de comunicació. Si la vostra parella poques vegades us indica cap a on va, tendireu a començar a plantejar les vostres pròpies idees. Sovint, això no és cert, però com sabríeu que no us ho expliquessin?

Podeu millorar les vostres habilitats comunicatives?

La resposta breu és sí, és clar que podeu millorar les vostres habilitats comunicatives.

Millorar o canviar qualsevol cosa de la vostra vida requereix una mica d’esforç i treball, però es pot fer. Heu de tenir en compte el vostre punt de partida i el vostre objectiu.

Abans d’aprofundir massa en com ser mestre comunicador, fem una ullada a les vostres habilitats comunicatives i coneguem el vostre punt de partida ara mateix.

Si esteu d'acord amb molts d'aquests, potser voldreu afinar les vostres habilitats comunicatives:

Estàs interrompent constantment - Ei, ho sé, tots volem que ens escoltin. Tots volem fer arribar el nostre punt. El més important, volem que ens entenguin. Si us trobeu interrompent tot el temps, no escolteu prou.
Fer massa - Molts de nosaltres som mestres de múltiples tasques. No està bé si es comunica amb algú. Quan intenteu fer massa mentre parleu amb algú, no esteu atents al que diuen. La manca de focus és dolenta.
Divagacions - Sé de diverses persones amb qui treballo que ho fan constantment. Sincerament, temo haver de parlar amb ells. El pitjor és que tot i que moltes paraules els surten de la boca, realment no diuen res. Estic més confós després de respondre la meva pregunta.
No ser directe - Res de dolent amb els correus electrònics o els informes. Tot i això, si podeu transmetre la mateixa informació de forma ràpida i directa a algú, és molt més eficaç. Per què escriure un correu electrònic de 2 paràgrafs quan pugueu agafar el telèfon i dir la mateixa informació en 2 frases?
Sempre parlant de tu mateix - A tothom li agrada relacionar les coses amb les seves pròpies experiències. Ens uneix i ens ajuda a crear un sentiment de compartir i de comunitat. Si sempre pinteu la conversa d’una altra persona amb una situació similar a la vostra vida, la gent pensarà que esteu fent tot sobre vosaltres. No siguis aquesta persona!
Utilitzant molts qualificatius - La majoria dels classificatius estan bé. Quan les feu servir com a crossa la major part del temps quan parleu, no us ajuda a comunicar-vos. De vegades, ho fem perquè les coses semblin més suaus. Dir coses com si no vull que ho prengueu de manera equivocada però ... o sé el que esteu pensant però ... una vegada i una altra no us ajuda a comunicar-vos.
Les teves orelles no funcionen - Si no escolteu bé, no podeu respondre correctament a algú. Per ser un comunicador eficaç, heu d’entendre el que algú us diu. Si no ho feu escolta amb propòsit només tindreu part de la imatge.
Mal llenguatge corporal - La importància del llenguatge corporal està ben documentada. Si no mires algú quan parla, sembla que realment no t’importa el que es diu. Això fa que la gent senti que no li importa el que estigui dient i que no sigui important per a vostè. Altres exemples de llenguatge corporal dolents inclou sempre creuar els braços i no mirar a ningú als ulls.

Si ara no sou un comunicador molt bo i voleu poder fer un discurs motivador a una gran formació de graduats, és millor que us dediqueu a treballar.

D’altra banda, si en general us porteu bastant bé, però voleu millorar la vostra relació amb el vostre cap o cònjuge en poder dominar una comunicació eficaç, és possible que només necessiteu una mica d’orientació i pràctica.

Sigui com sigui, si voleu dominar habilitats comunicatives efectives tant a la feina com a casa, necessiteu una mica de treball i esforç. Si ho feu, us beneficiarà de moltes maneres.

Com aconseguir una comunicació eficaç

En general, dominar habilitats de comunicació efectives us ajudarà tant a la feina com a casa. Vegem com millorar les habilitats de comunicació verbal, escrita i del llenguatge corporal. Això us ajudarà a crear millors relacions arreu on vagi.Publicitat

1. Apreneu a escoltar

Parlar és només la meitat de l’equació de comunicació. Aguditzeu les habilitats auditives perquè pugueu processar el que diu l'altra persona. A continuació, podeu respondre-ho de manera ben informada.

Aquesta guia sobre escolta activa és realment útil:Com practicar l'escolta activa (una guia pas a pas)

2. Fer contacte visual

Tenir contacte visual regularment amb algú mentre mantingueu una conversa demostra que us importa el que diuen. Quan mireu el terra o per la finestra, dóna la impressió que no esteu parant atenció.

Mireu aquest consell com fer un contacte visual atractiu .

3. Feu preguntes

Quan feu preguntes a algú, podeu aclarir el que diuen per assegurar-vos que obtingueu la imatge completa.Si no ho enteneu del tot, feu preguntes.

Saps que també es necessiten algunes habilitats per fer preguntes? Aquí hi ha com ser bo fent preguntes .

4. Mira el llenguatge corporal

Mireu tant la vostra com les altres persones.

Tots sabem que si manteniu una conversa amb els braços creuats tot el temps, emet un mal ambient. Teniu un llenguatge corporal obert i atractiu quan parleu amb algú.

D’altra banda, si veieu que els ulls d’algú s’enfonsen mentre us parlen, probablement sigui una bona idea acabar-ho.Publicitat

Mireu-los 20 indicadors principals del llenguatge corporal per obtenir més informació.

5. Parla amb confiança

De vegades, això és més fàcil de dir que de fer. Si us comuniqueu de manera oberta, directa i clara, demostra subtilment a la gent que esteu segurs del que dieu.

No vol dir que sempre tingueu raó, però expressar els vostres pensaments amb confiança us ajuda al vostre cas.

Aquests consells us ajudaran a parlar amb més seguretat: 8 consells per convertir-se en un orador públic més segur

6. Mantingueu-ho senzill

No sempre ha de ser succint en la seva comunicació. Hi ha molt de valor en poder explicar una gran història.

Dit això, hi ha molts casos en què fer-ho senzill és molt útil. Això és especialment cert a la feina tant en converses verbals com en missatges de correu electrònic escrits.

7. Conegueu el vostre públic

Haureu de tenir un estil determinat a l’hora de comunicar-vos amb el vostre cap. Un altre estil de comunicació és millor amb el vostre cònjuge i, probablement, amb els vostres fills o amics.

Conegueu el vostre públic per ajudar-vos a comunicar-vos de la manera més eficaç.

8. Sigues empàtic i comprensiu

Hi ha una gran quantitat de poder en ser empàtic. I ho vull dir d’una manera molt positiva.Publicitat

Demostrar que sou empàtic i comprensiu amb una altra persona ajuda a crear un gran vincle amb aquesta persona. Tots volem que ens entenguin. És tan senzill.

Creieu que és un repte per a vosaltres? Aquests 5 consells per escoltar empàticament t’ajudarà.

9. Pausa abans de reaccionar

Hi ha hagut diverses vegades que he llegit un correu electrònic que acaba d’entrar i que he tingut una reacció instantània en llegir-lo. I no vull dir una reacció positiva. Les meves maneres menys efectives de tractar i comunicar-me han estat enviar un correu electrònic mordaç.

Quan m’he comunicat de manera més adequada, he esperat una estona abans de respondre. Això és cert també en situacions verbals.

10. Més comunicar-se

Pensaries que si dius a algú alguna cosa que hauria de ser el final, no? Tracte fet. No molt ràpid.

No us recomano que digueu a algú el mateix deu vegades seguides. Amb tantes distraccions com totes tenim en aquests dies, en general és una bona idea fer un seguiment d’alguna cosa que heu comunicat algunes vegades si és important.

Linia inferior

Tenir habilitats comunicatives efectives tant a la feina com a casa us ajudarà enormement.

A la feina, us ajuda en la vostra carrera de moltes maneres. Comunicar-se bé amb el cap genera una relació de treball sòlida i simbiòtica. Ets capaç d’articular clarament què necessites per fer bé la teva feina. Podeu compartir la vostra visió i estratègia amb el vostre cap i els altres. Es necessiten bons comunicadors en les funcions de direcció i en la direcció d'altres. Fomentar un entorn de comunicació eficaç condueix a un entorn de treball fantàstic.

A casa, tenir habilitats comunicatives efectives us ajudarà a assolir el tipus de relació que desitgeu amb el vostre cònjuge. Ets capaç de parlar lliurement i obertament dels teus sentiments. Podeu compartir els vostres desitjos i necessitats d’una manera que el vostre cònjuge entengui. El vostre cònjuge se sentirà entès i recolzat per vosaltres, que és una sensació meravellosa de tenir. I poder tenir un desacord i treballar-hi a causa de les fortes habilitats comunicatives és increïble.Publicitat

Mireu com podeu dominar habilitats comunicatives efectives a la feina i a casa per ajudar a crear relacions més satisfactòries en totes les fases de la vostra vida.