L’autor i ponent Brian Tracy va dir una vegada:

Converteix-te en el tipus de líder que la gent seguiria voluntàriament, fins i tot si no tinguessis cap títol o càrrec.

Sona bé, però, com es converteix exactament en el tipus de líder que els altres volen seguir? Independentment d’on es trobi a la seva carrera, tothom pot aprendre a ser un bon gestor i un líder eficaç. Ser líder és realment saber qui ets i cap a on vols anar.

Un cop ho tingueu a punt, podreu compartir millor les vostres idees amb els altres i mostrar les seves millors qualitats. Com a gerent, saber què fa que sigui un bon líder i com posar en pràctica aquests trets serà la diferència entre assolir un objectiu o no complir les exigències.

Ser un bon gestor i un líder eficaç no sempre serà fàcil. Tanmateix, alguns dels líders empresarials més reeixits han atribuït contratemps i frustracions amb experiències d’aprenentatge inestimables que els han convertit en millors líders a la llarga. Jeff Bezos, conseller delegat d'Amazon, va escriure una vegada en una carta als seus accionistes que:^[1]

El fracàs s’inclou parcialment amb la invenció.

Potser no us sentiu un líder nascut, però treballant per adoptar aquests trets, podeu aprendre a no només ser un bon gestor, sinó un inspirador dels altres.Publicitat

1. Comprendre el valor dels que us envolten

Independentment de si dirigeixen una empresa Fortune 500 o un restaurant local, un bon gestor no dóna per fet el seu equip. Els vostres empleats van optar per unir-se al vostre equip i estaran més disposats a acceptar responsabilitats i tasques si saben que els considereu un membre valuós.

Els líders eficaços guien els qui els envolten a través de desafiaments, perquè saben que un equip és el més fort quan tothom està concentrat i preparat per al seu deure particular. En mostrar un interès genuí pels que us envolten, comunicareu que us preocupen els vostres empleats i el seu paper a l’organització.

2. Abraçar la col·laboració

Poques innovacions que sacsegen la Terra són el resultat d’una sola ment. Un líder eficaç pot tenir l’espurna d’una idea, però acullen la col·laboració d’altres per donar-li forma i transformar-la en realitat.

Els líders amb èxit adopten un esperit de col·laboració amb els seus empleats compartint les seves expectatives i promovent el compromís. Això pot ser des de sessions de pluja d’idees en grup fins a seminaris i classes de formació d’equips. Es tracta simplement de convidar a la participació dels que us envolten.

3. Configureu els vostres empleats per tenir èxit.

És una veritat inquietant que al voltant del 60 per cent dels nous directius fracassen en els primers 24 mesos.^[2]Sovint, no configurar els empleats per tenir èxit té un paper important.

Com a gerent, és responsabilitat vostra conèixer els rols dels membres del vostre equip i què necessiten per complir les seves funcions.Publicitat

• Tenen els materials necessaris per realitzar la seva feina?
• Se'ls ha donat instruccions clares sobre el seu objectiu?
• Saben a qui recórrer si tenen alguna pregunta?

Totes aquestes coses ajuden a establir la confiança dels empleats i demostren trets de gestió forts als que formen part del vostre equip.

4. No només dicteu: escolteu

Si hi hagués un tret únic que fos crucial per tenir un líder eficaç, seria una bona capacitat de comunicació. Si tot el que feu és lladrar ordres, no passarà molt de temps abans que no tingueu ningú a qui bordi les ordres, perquè tothom sortirà per la porta.

El fundador de Virgin Airlines, Richard Branson, afirma que un bon líder hauria d’escoltar el doble que parla.^[3]S’adona que qualsevol de la seva empresa pot donar una bona idea per resoldre un problema, ja sigui que treballi a la planta superior o a la part inferior.

No intenteu resoldre tots els problemes vosaltres mateixos, demaneu la vostra opinió als altres i, si algú us acudeix amb alguna idea, doneu-los el respecte per escoltar el que han de dir.

5. Reconeix els èxits

Humans nreconeixement i reconeixement, senzill i senzill. Si algú fa una bona feina, digueu-ho. Un líder eficaç no s’alegra només de les seves pròpies victòries, sinó que celebra els èxits dels que l’envolten.Fundador de Llest de venda estable, David Sessford , diu que l'eficiència del seu equip va millorar un 35% en oferir recompenses i bonificacions periòdiques per assolir objectius.

Segons Forbes, el 65% dels empleats volen obtenir més comentaris dels seus directius.^[4]Per descomptat, hi ha moltes maneres de reconèixer l’èxit d’un empleat.

• Un treball senzill i fantàstic sempre és agradable.
• Begudes o menjars de celebració.
• Promocions i bonificacions.

Una mica de reconeixement per la feina ben feta pot recórrer un llarg camí i, sovint, només es necessiten uns minuts per mostrar-la.Publicitat

6. Apreneu a resoldre conflictes

Els conflictes entre empleats estan obligats a sorgir aquí i allà. La forma d’escollir-los pot ser la diferència entre un equip productiu i un que es desfà.

Com a líder, heu d’escoltar els dos punts de vista i treballar per resoldre els conflictes de manera ràpida i eficaç de la millor manera perquè el problema no torni a aparèixer. El secret per a una resolució efectiva de conflictes és aprendre a separar les persones de les emocions relacionades amb el problema. Fent això, podreu resoldre millor els problemes d’una manera que satisfaci les dues parts.

7. Mostrar confiança, no arrogància

Els bons líders prosperen en les adversitats i estan disposats a arriscar-se, sempre que els seus fracassos proporcionin una valuosa experiència d’aprenentatge. Estan tranquils en èpoques turbulentes i es comprometen a seguir una línia d’acció. Pot semblar una arrogància cega, però en realitat mostra confiança, a més de la voluntat de desafiar la norma i lluitar per aconseguir alguna cosa millor.

Quan tu coneix els teus valors i tingueu una idea clara del que voleu aconseguir, us sentireu segurs de la feina que feu.

8. Inspireu una visió compartida

Recordeu aquella cita de la part superior sobre com un bon líder inspiraria els altres a seguir fins i tot sense títol? Això es deu al fet que saben unir els que els envolten cap a un objectiu o visió comuns. Això es fa mitjançant una bona comunicació, confiança i reconeixement d’èxits.

Els líders efectius són apassionats de les seves idees i busquen activament maneres d’il·lusionar els qui els envolten amb una idea o un objectiu. En connectar amb els vostres empleats i ajudar-los a entendre per què importa el seu paper, els animareu a compartir la vostra visió.

9. Estigueu al dia de la vostra indústria

Els membres del vostre equip us miraran com la persona amb el pla. Volen saber que teniu idees per aprofitar els bons moments i resistir els mals moments. Això vol dir estar al dia del que passa al vostre camp i continuar ampliant els vostres coneixements.Publicitat

Parleu amb altres líders del vostre camp i de la vostra xarxa. Uniu-vos a organitzacions professionals locals. Seguint les tendències i els canvis del vostre camp, tindreu molta més confiança en un líder per al vostre equip.

10. Confieu en els vostres empleats per tenir èxit

Els bons directius saben delegar feina i no tenen por de confiar en els seus empleats per dur a terme una tasca. Si sempre intenteu en segon lloc els membres del vostre equip, creeu un lloc de treball basat en la por i, probablement, molt de ressentiment.

Probablement heu escoltat la frase: els empleats no deixen de treballar, deixen els caps. Bé, el microgestió és una manera infal·lible d’enganyar els vostres empleats i fer-los arribar una carta de renúncia.

11. Reconèixer el potencial i fomentar la innovació

Preneu-vos el temps per conèixer els que us envolten, independentment de la seva posició a l’organització. Cada membre del vostre equip tindrà les seves pròpies habilitats i objectius únics: nodrir-los.

Un bon gestor està orientat al creixement, per a ells i per als altres. Esforceu-vos per reconèixer les oportunitats que els altres poden assumir nous reptes i donar suport als punts forts quan els veieu. Els líders efectius preparen els altres per liderar.

12. Guia per exemple

Si voleu que els que us envolten estiguin organitzats, motivats i treballin cap a un objectiu, també ho hauríeu de ser. Modeleu els comportaments que voleu que adoptin els vostres empleats. És fàcil dir-li a algú què ha de fer, però serà molt més eficaç si es dóna l’exemple amb el seu propi comportament.

El resultat final

Aprendre a ser un bon gestor i un líder eficaç no passa d’un dia per l’altre. Cal pràctica i voluntat per treballar la superació personal. Un gran lideratge consisteix a fer el correcte i inspirar el mateix en els altres. Estàs preparat?Publicitat

Més consells de lideratge

• 13 habilitats de gestió que té tot el gran gerent
• Lideratge vs gestió: un és millor que l’altre?
• 10 habilitats essencials de gestió de persones que cada gerent necessita

Crèdit fotogràfic destacat: Austin Distel a través d'unsplash.com

Referència