És un fet bàsic de la vida que, tret que siguis Will Rogers, no et puguis entendre amb tothom. Malauradament, també és un fet que al llarg de la vostra vida estareu en situacions en què simplement haureu de comunicar-vos amb algunes d’aquestes persones que simplement no suporteu. Pot ser un cap molest, un ventilador ingrat, un company de feina sense espines, un client difícil, un sogre abrasiu i qualsevol nombre de persones amb qualsevol nombre d’errors.

Per molt que us agradi fugir i amagar-vos quan veieu venir aquestes persones, sovint haureu de treballar amb elles, de vegades (massa) estretament, per assolir els vostres objectius. No sempre ha de ser simpàtic (professional i puntual sovint farà la feina tan bé), però cal fer-se entendre clarament o arriscar-se a deixar que la seva aversió es tradueixi en una comunicació ineficient que dificulti o fins i tot mini tots els projectes en què estigueu treballant.Publicitat

Afortunadament, tot el que es necessita és paciència, tant amb tu mateix com amb l’altra persona, i una mica de disciplina per assegurar-te de mantenir-te a la mateixa pàgina i que no t’atrapi en allò que els fa tan difícils d’aconseguir. juntament amb en primer lloc.

1. Escolta.

Molts conflictes es basen en malentesos, així que sempre assegureu-vos que ho obtingueu tot. Pot ser prou fàcil sintonitzar algú quan us molesti; el truc és fer un interrogatori acurat per centrar l’altra persona en el tema que ens ocupa, de manera que us donin el que necessiteu i evitin desviar-vos massa. Una escolta deficient comporta malentesos que necessiten aclariments, cosa que significa més temps dedicat a algú amb qui preferiríeu no estar.

2. Repetiu-ho tot.

A més de la tendència a sintonitzar persones que preferiu evitar, els nostres sentiments envers una altra persona poden acolorir la nostra percepció del que diuen. Per evitar-ho, repetiu les instruccions, preguntes o altres problemes que us plantegin per assegurar-vos que enteneu absolutament el que diuen. Doneu-los l’oportunitat de corregir-vos abans de sortir a mitja armada, segur que sabeu què vol aquest tipus de persones.Publicitat

3. Mantingueu la calma.

És temptador voler discutir amb la gent que et frega malament o perdre’l i començar a assenyalar els seus defectes. No ho feu! A no ser que s’equivoquin en alguna cosa que us afecti directament i materialment, no us preocupeu (iniciar un debat o, pitjor encara, un argument només us allargarà l’agonia) i és probable que cap de vosaltres no canviï d’opinió. Deseu els debats quan estigueu amb amics les opinions del qual us interessin.

4. Tingueu clars els límits.

No cal ser amic de tothom. Això vol dir que no heu de fer favors a tothom que ho demani. Si algú invadeix el vostre temps, simplement digueu-li que estic segur que això és important per a vosaltres, però ara mateix no és una prioritat per a mi. Realment necessito treballar-hi x i no i . Una vegada més, no cal que siguin malvats, només cal redirigir les converses cada vegada que la conversa es dirigeix ​​cap a zones que no són rellevants i on sabeu que us molestarà.

5. Lluita contra el foc amb gel.

El pitjor que podeu fer amb una persona enfadada o irracional és involucrar-lo. En plena agressió, qualsevol paraula o acció interpretada com a agressiva com a resposta només desencadenarà més agressivitat, i la major part de l’element, si algú està molest i s’hi respira, cada la paraula i l’acció es llegiran com a agressió. Per molt difícil que sembli fer, el millor és seure tranquil·lament i deixar-los passar pel·lícules i divertir-se, i després preguntar-los si volen programar un temps per discutir l'assumpte amb més tranquil·litat i tornar al que estiguessis fent. . Si això provoca una altra ronda de crits, simplement espereu-lo i repetiu.Publicitat

És una merda, però la conclusió és que no teniu res a guanyar si participeu amb una persona irritada en plena calor del moment. I, tot i que pot semblar que renuncieu al control de la situació (al cap i a la fi, esteu asseguts allà passivament tot prenent-ho tot, fins i tot abusant), la majoria de la gent se sent avergonyida i contrita després d’un esclat, especialment aquella en què el seu objectiu és clar no els responia ni els incitava, cosa que us torna a posar al capdavant quan realment hi ha alguna cosa que pugueu fer sobre la situació.

6. Tanqueu la porta.

Tot i que és possible que hagueu d’interactuar amb persones que no us preocupen en cap de les situacions, recordeu que el vostre temps és vostre i no deixeu que altres persones, especialment les que preferiu no interactuar, tinguin el control del vostre temps .

La comunicació fora de la banda estreta necessària per complir amb els dos objectius s’ha de minimitzar, cosa que sovint significa limitar amb força aquesta conversa. Deixa-ho clar quan no estàs disponible i deixa’t disponible el més sovint possible. Si teniu el poder, exigiu que la vostra parella demani una cita i rebutgeu suaument qualsevol esforç per discutir la vostra feina o projectes fora d’aquesta hora prevista. Les persones, fins i tot les molestes, tendeixen a respectar el temps de les persones que demostren clarament que es prenen el seu temps molt seriosament.Publicitat

7. Ets valuós. Recorda-ho.

Si us heu trobat en una posició en què, per algun motiu, esteu obligats a passar temps amb algú que no us agrada, recordeu que, molt probablement, es troben en la mateixa posició, i a vosaltres no els agrada. Però no estaria en aquesta situació si no aportés alguna cosa de valor, ja sigui una habilitat laboral o un talent, coneixements especialitzats, fins i tot coses tan abstractes com el suport emocional o la solidaritat. Teniu una missió, per dir-ho d’alguna manera, i tot el que us distreu d’aquesta missió redueix el vostre valor.

Recordeu-ho i no tingueu por de recordar-ho als altres. Ets valuós, el que significa que ells necessitat tu tant com els necessitis. Si dediqueu el vostre temps de treball a escoltar a algú del vostre equip sobre l’entrepà que va fer la nit anterior per dinar avui, està bé recordar-li que no aprofita el millor valor que aporteu.

Les persones que són molestes, difícils, egoistes, avorrides o que, de qualsevol manera, tenen feines per fer-ho, són així per motius que no tenen res a veure amb vosaltres: no és feina vostra solucionar aquestes tendències o participar-hi. No us preocupeu per esbrinar-los o corregir-los, sinó per com gestionareu les molèsties sense deixar-vos obstaculitzar la vostra capacitat per assolir els vostres propis objectius. Què és el vostre lloc és prendre el control que l’altra persona ha renunciat clarament i assegurar-vos que sortiu del contacte del que necessiteu. Els consells anteriors us ajudaran.Publicitat