Ets líder, empresari, venedor, executiu, administrador, etc. sempre que et relacionis amb la gent, especialment un tipus de relació cap / subordinat, hauries de tenir les habilitats vitals per convèncer. La persuasió en aquest context no significa coerció, sinó la capacitat d’una persona per aconseguir que les altres desenvolupin voluntàriament i amb entusiasme tasques específiques de la manera que l’instructor consideri per assolir objectius i objectius específics.

El problema de la majoria de la gent és la seva incapacitat per captar l’art de la persuasió i la manca de voluntat d’adquirir les habilitats vitals necessàries per persuadir amb èxit les persones. Ser persuasiu no us garanteix manipular o pressionar altres persones; es tracta de convèncer. Però per convèncer la gent amb tant d’èxit i amb entusiasme a seguir un curs d’acció o creure en les vostres idees, aquestes habilitats s’han de trobar en vosaltres;

Tot comença amb les teves habilitats de planificació

La vostra capacitat per convèncer la gent amb èxit cada vegada depèn de la preparació. Res s’aconsegueix sense planificar. El més important és tenir una informació adequada de les persones i situacions que l’envolten. Una preparació adequada permet persuadir eficaçment.

Jeff Haden diu que 'en lloc de saltar directament al final de la vostra discussió, comenceu per declaracions o premisses amb les quals sabeu que el vostre públic estarà d'acord. Construir una base per a un nou acord. Recordeu, un cos en moviment tendeix a romandre en moviment, i això també s'aplica a un cap que assenteix d'acord '.^[1]

Habilitats per explicar històries

Explicar històries és molt fascinant quan s’intenta fer un punt. Les històries tenen el poder de persuadir i influir en les persones. Sembla que la gent presta atenció de manera diferent quan escolta una narració o una il·lustració en lloc de presentar fets i figures.

Demostrant la vostra idea o estratègia a la gent a través d’històries, us poden entendre millor. Martin Zwilling diu que «les històries sovint són més convincents que les simples afirmacions de fet. Si podeu integrar el receptor directament a la història, l’impacte potencial serà encara més gran.^[2] Publicitat

Habilitats motivacionals

La persuasió té una relació significativa amb la motivació. No es pot convèncer la gent sense conèixer l’art de la motivació. Motivar a la gent és una tasca difícil perquè depèn de la personalitat; els factors que poden motivar una persona poden ser diferents dels que motiven una altra persona.

Comprendre què provoca que una persona es motivi i es mantingui així pot ajudar a garantir que les persones siguin les més productives que puguin ser.^[3]Per tant, per persuadir amb èxit a la gent, s’hauria de saber què es necessita per motivar.

Habilitat per a la resolució de problemes

Al nostre món contemporani, on hi ha molts problemes socioeconòmics i polítics, les persones amb habilitats de resolució de problemes són molt respectades i tenen la capacitat de convèncer la gent a creure en les seves idees.

La gent busca constantment solucionadors de problemes.^[4]Un cop tingueu la capacitat de disseccionar problemes i trobar les millors alternatives per resoldre un determinat problema, la gent s’acostarà naturalment a vosaltres i s’inclinarà al vostre poder persuasiu.

Habilitat de pensament estratègic

Alguna vegada heu pensat en els grans inventors i empresaris rics del món actual, que són grans pensadors. Per això, han estat capaços d’incidir enormement en les persones. Alguns consideren que Warren Buffett és un dels inversors més reeixits del món; Mark Zuckerberg és el president, conseller delegat i cofundador de Facebook; mentre fundava el negoci de programari més gran del món, Microsoft. Aquests homes són grans avui en dia perquè són pensadors estratègics. Amb aquesta habilitat, poden persuadir fàcilment la gent perquè adopti les seves idees.

Confiança

La confiança és un requisit previ per a la persuasió. Mai ningú considerarà les vostres idees, opinions i opinions si us perceben que no teniu confiança en vosaltres mateixos. Si realment creus en tu mateix i en el que fas, sempre podràs convèncer els altres perquè facin el que els convé, obtenint a canvi el que desitges.Publicitat

Habilitats auditives

Les persones influents són oients atents. Acostumen a prestar atenció a totes les queixes i debats que fan que la gent els adori naturalment. Us heu preguntat mai per què la majoria de la gent sol dir 'gràcies per les orelles que escolteu'? Se senten contents que algú es preocupés per escoltar els seus problemes. Aconseguint la seva confiança, podeu influir-hi fàcilment.

Carisma

El carisma tracta sobre allò que dius i fas a diferència del que realment ets com a persona.^[5]El vostre subconscient, les vostres indicacions socials, l’expressió física i la forma de tractar els altres juguen un paper en el desenvolupament del vostre carisma.

El carisma és un gran influencer. Quan a la gent li agrada naturalment per la seva manera de parlar, la compostura, la personalitat tranquil·la, l’actitud, etc., pot influir-hi molt.

Habilitat d'informe

L’habilitat de relació és crucial per desenvolupar la confiança mútua i l’amistat amb algú o grup d’individus. Un cop heu establert una bona relació interpersonal amb algú o grup de persones, això us ofereix l'oportunitat de relacionar-vos amb ells i compartir algunes idees i valors.

Jason Nazar diu que: 'reflectint els comportaments habituals d'altres persones (llenguatge corporal, cadència, patrons de llenguatge, etc.), podeu crear un sentiment de relació en què les persones se sentin més còmodes amb vosaltres i siguin més oberts als vostres suggeriments.^[6]

Lleialtat

Sentireu que la gent diu sovint que 'el respecte es guanya en lloc de manar-se'. Això es deu al fet que les persones realment esperen que aquells que veneren primer es comportin de manera ordenada. Cal ser lleial per poder cridar l’atenció dels altres que voleu influir.Publicitat

Habilitat investigadora

Una persona que desitgi tenir el poder de persuadir ha de ser un bon investigador per comunicar-se amb precisió i autoritat sobre un tema. Si teniu habilitat per investigar, podreu explorar un coneixement il·limitat dels punts, idees i opinions que voleu transmetre. El vostre nivell de coneixement ampli us proporciona un avantatge afegit a l’hora de convèncer els altres a creure en les vostres idees.

Habilitat de relacions humanes

L’habilitat en les relacions humanes és fonamental per persuadir. Els teòrics clàssics de la gestió van fracassar en part perquè es va descuidar l’enfocament de les relacions humanes amb la gestió dels empleats. Per ser un poderós persuasiu, hauríeu de ser capaços d’entendre el dolor i els problemes d’una persona.

Les persones persuasives són agradables i influents perquè posen les necessitats dels altres per sobre d’elles mateixes.^[7]Quan realment intenteu entendre els antecedents i la motivació d’una altra persona, podreu persuadir-la amb més eficàcia.

Habilitat de comunicació

La comunicació és molt essencial quan es vol persuadir amb èxit algú o grup de persones. Ha de ser una comunicació bidireccional on es fomenti la retroalimentació. L’art de la persuasió descansa en la interacció i les respostes encoratjadores per determinar l’estat d’ànim, els motius i les opinions de les persones que voleu persuadir poderosament per seguir un curs particular d’acció.

Habilitat lingüística

Com a resultat de la globalització, tendim a conèixer persones de diferents nacions amb diferents idiomes, sistema de valors, normes i cultura. Una manera d’establir relacions interpersonals amb ells és comprendre i parlar els seus idiomes. La comunicació constant amb ells us donarà l’oportunitat de compartir les vostres idees i influir en les seves opinions.

Habilitat de mentoria

Els mentors solen ser respectats per persones especialment prodigis. No és difícil tenir una habilitat de mentoria. Simplement feu arribar la gent i expliqueu-los les vostres creences, idees i objectius. Es persuadiran naturalment perquè s’uneixin al vostre curs sempre que tingueu èxit en el que feu.Publicitat

Habilitat crítica

El raonament és producte del pensament crític. No espereu persuadir la gent quan no en sabeu res. El pensament crític fa que un sigui un alumne actiu més que un receptor passiu d'informació. Els pensadors crítics utilitzen l’observació, anàlisi, interpretació, reflexió, avaluació, inferència i explicació per fer creure a la gent

Habilitat per parlar en públic

Per tenir èxit en la persuasió de la gent, cal dominar l’art de parlar en públic. La majoria de la gent prefereix morir que parar a l’escenari per adreçar-se al públic, independentment de la mida. Parlar en públic requereix confiança, planificació, investigació, enfocament, narració d’històries, anàlisi del públic i molt més. Aquests i molt més conformen l'habilitat de parlar en públic. Per tant, per persuadir amb èxit, l’habilitat per parlar en públic és un requisit previ.

Habilitat de relacions públiques

L’art de persuadir requereix habilitats en relacions públiques, especialment quan es tracta d’una figura pública. Aquí, les qualitats que cal persuadir amb èxit són la flexibilitat, l’atreviment i l’adaptabilitat.

Habilitat col·laborativa

Dues o tres persones no poden treballar juntes, tret que hi hagi ganes de col·laborar. Les habilitats col·laboratives són els comportaments que ajuden a dues o més persones a treballar junts i a funcionar bé en el procés. No es pot influir en les persones sense conèixer-les realment. Una manera de conèixer i entendre la gent és col·laborar-hi.

Habilitat creativa

Heu de ser molt bons a l'hora de crear o fer servir alguna cosa nova, una manera de fer les coses interessant per atraure l'atenció de la gent. Els pensadors creatius solen ser admirats i la gent vol identificar-s’hi.

Linda Naiman, fundadora de Creativity at Work, diu que les organitzacions dirigides per líders creatius tenen un índex d’èxit més gran en innovació, implicació, canvi i renovació dels empleats.^[8] Publicitat

Habilitat per a la presa de decisions

La nostra vida quotidiana està plena de presa de decisions. La majoria de les habilitats esmentades depenen de la presa de decisions. Per exemple, seleccionar el grup d'individus que voleu convèncer; triar el tipus de missatge per comunicar i seleccionar les estratègies i tècniques per convèncer-los són funcions de la presa de decisions. Sense aquesta habilitat, no es pot aconseguir molt quan s’intenta persuadir la gent.

Referència