QUÈ ÉS LA INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL (I COM DESENVOLUPAR-LA)

Ara molts experts creuen que el quocient d’intel·ligència emocional (EQ) d’una persona pot ser més important que el seu coeficient intel·lectual i, sens dubte, és un millor predictor de l’èxit, la qualitat de les relacions i la felicitat general.^[1]

És interessant observar com el concepte d’intel·ligència emocional ha evolucionat al llarg dels anys, des dels seus inicis com a quelcom anomenat intel·ligència social fins als anys trenta, fins a la força emocional a mitjan anys vint.^thsegle, a la seva terminologia actual, la intel·ligència emocional.

Però, què és exactament la intel·ligència emocional i per què és important?

Taula de continguts

Què és la intel·ligència emocional?
La importància de la intel·ligència emocional
Com desenvolupar la intel·ligència emocional
Pensaments finals
Més informació sobre la força mental

Què és la intel·ligència emocional?

La intel·ligència emocional (EI) és, en termes laics, el nostre nivell de capacitat per:

Reconèixer i comprendre les nostres emocions i reaccions (consciència de si mateix)
Gestionar, controlar i adaptar les nostres emocions, estat d’ànim, reaccions i respostes (autogestió)
Aprofiteu les emocions per motivar-nos a prendre les mesures adequades, comprometre’ns, seguir i treballar per assolir els nostres objectius (motivació)
Discerneix els sentiments dels altres, entén les seves emocions i utilitza aquesta comprensió per relacionar-se amb els altres de manera més eficaç (empatia)
Construir relacions, relacionar-se amb els altres en situacions socials, dirigir, negociar conflictes i treballar com a part d’un equip (habilitats socials)

La importància de la intel·ligència emocional

Si creieu que la intel·ligència emocional només és important per a aquells que sempre han d’interactuar o comunicar-se amb la gent, torneu-la a pensar. La intel·ligència emocional és una porta d’entrada a una vida equilibrada. És essencial bàsicament per a tots els aspectes de la vida:Publicitat

Salut física

La capacitat de tenir cura del nostre cos i, especialment, de controlar l’estrès, que té un impacte increïble en el nostre benestar general, està fortament lligada a la nostra intel·ligència emocional. Només sent conscients del nostre estat emocional i de les nostres reaccions a l’estrès a la nostra vida, podem esperar controlar l’estrès i mantenir una bona salut.

Benestar mental

La intel·ligència emocional afecta la nostra actitud i visió de la vida. També pot ajudar a alleujar l’ansietat i evitar depressions i canvis d’humor. Un alt nivell d’intel·ligència emocional es correlaciona directament amb un actitud positiva i una visió més feliç de la vida.

Relacions

En comprendre i gestionar millor les nostres emocions, podem comunicar millor els nostres sentiments d’una manera més constructiva. També som més capaços d’entendre i relacionar-nos amb aquells amb qui mantenim relacions.

Comprendre les necessitats, els sentiments i les respostes de les persones que ens preocupen condueix a relacions més fortes i satisfactòries.

La resolució de conflictes

Quan podem discernir les emocions de les persones i empatitzar amb la seva perspectiva, és molt més fàcil resoldre conflictes o, possiblement, evitar-los abans que comencin. També som millors en la negociació a causa de la naturalesa mateixa de la nostra capacitat per entendre les necessitats i desitjos dels altres. És més fàcil donar a la gent el que vol si podem percebre què és.

Èxit

Una intel·ligència emocional més elevada ens ajuda a ser motivadors interns més forts, que poden reduir les dilacions, augmentar la confiança en un mateix i millorar la nostra capacitat de centrar-nos en un objectiu.Publicitat

També ens permet crear millors xarxes de suport, superar els contratemps i perseverar amb una visió més resistent. La nostra capacitat per retardar la satisfacció i veure el llarg termini afecta directament la nostra capacitat d’èxit.

Lideratge

La capacitat d’entendre què motiva els altres, relacionar-se de manera positiva i establir vincles més forts amb els altres en el lloc de treball fa que els que tinguin una intel·ligència emocional més elevada siguin millor líders. Un líder eficaç pot reconèixer quines són les necessitats de la seva gent, de manera que aquestes necessitats es puguin satisfer de manera que afavoreixi un major rendiment i satisfacció en el lloc de treball.

Un líder intel·ligent i intel·ligent emocionalment també és capaç de crear equips més forts utilitzant estratègicament la diversitat emocional dels membres del seu equip per beneficiar l’equip en el seu conjunt.

La intel·ligència emocional encara no s’entén del tot, però el que sí sabem és que les emocions tenen un paper molt crític en la qualitat global de la nostra vida personal i professional, més crítica fins i tot que la nostra mesura real d’intel·ligència cerebral.

Tot i que les eines i la tecnologia ens poden ajudar a aprendre i dominar la informació, res no pot substituir la nostra capacitat d’aprendre, gestionar i dominar les nostres emocions i les emocions dels que ens envolten.

Com desenvolupar la intel·ligència emocional

La intel·ligència emocional no és una cosa innata, hi ha maneres de controlar les teves emocions. A continuació s’explica com:Publicitat

1. Observa els teus sentiments

Fàcilment perdem el contacte amb les nostres emocions quan estem massa ocupats preocupant-nos per què fer després i què es pot fer millor. En lloc de cuidar realment les nostres emocions, decidim ignorar-les la major part del temps. El que no ens adonem és que suprimir les emocions només empitjora les coses. Com més intentem deixar enrere les nostres emocions, més incontrolables són les nostres emocions.

Quan tenim una reacció emocional a alguna cosa, pot ser degut al fet que estem tenint alguns problemes sense resoldre. Així que la propera vegada que tingueu ganes de tenir algunes emocions negatives, calmeu-vos i penseu per què esteu experimentant. Respira profundament i escriu les emocions que estàs experimentant i els possibles motius.

Quan tinguis les coses escrites, podràs identificar els desencadenants de les teves emocions i pensar maneres de tractar-les. Obteniu més informació sobre això aquí: Com controlar les seves emocions eficaçment

2. Practicar Respondre, No Reaccionar

Reaccionar és un procés inconscient on ens comportem d’una manera inconscient que expressa o alleuja una emoció. Respondre és un procés conscient que implica parar atenció als sentiments i decidir com comportar-se.

Quan tingueu més en compte els desencadenants emocionals, sempre podeu pensar amb antelació en la manera de comportar-vos.

Per exemple, si sabeu que us enfadeu fàcilment i us molesteu als col·legues quan us sentiu molt estressat a la feina, preneu-ne nota i penseu què podeu fer la propera vegada quan experimenteu el mateix activador. Potser podeu intentar dir als vostres col·legues que necessiteu moments silenciosos perquè us sentiu estressants en aquest moment o potser podeu obtenir uns minuts de temps sols per calmar-vos primer.Publicitat

3. Mantingueu-vos humils sempre

Quan sempre creieu que sou millors que els altres, no veureu les vostres pròpies falles i és probable que us emocioneu amb coses que no compleixen les vostres expectatives.

Intenteu mirar el mateix des d’una altra perspectiva. En lloc de jutjar algú o alguna cosa, poseu-vos en la pell d’una altra persona i intenteu pensar o sentir-vos com ells: també faríeu o sentiríeu el mateix i per què?

D’aquesta manera, és probable que entengueu més els pensaments i les emocions d’altres persones; i probablement aprendreu alguna cosa nova sobre com tractar coses en situacions similars també.

Sigues prou humil per saber que no ets millor que ningú i prou savi per saber que ets diferent de la resta.

Pensaments finals

La intel·ligència emocional es pot aprendre, és un procés de tota la vida. Mai no és tard per aprendre res, només cal una observació i una pràctica contínues. Per tant, tingueu l’edat que tingueu, encara podeu fer una IE i fer la resta de la vostra vida millor i més feliç.