El tipus de líder que sou té un impacte significatiu en l’èxit del vostre equip. És probable que un líder fort inspiri lleialtat, treball dur i alts nivells de moral, mentre que un líder pobre pot provocar rotacions freqüents, pèrdua de productivitat i empleats sense motivació.

Hi ha molts passos que podeu fer per assegurar-vos que esteu a la categoria anterior. Una de les accions que podeu fer avui és comprendre i implementar els tipus d’estils de gestió que inspiraran el vostre equip a fer el millor treball possible.

Els líders i gerents de les empreses interactuen amb els seus empleats de diverses maneres: des de col·laborar en projectes fins a proporcionar comentaris. Per tant, no hauria d’estranyar-nos saber que els líders també influeixen molt en la manera en què els empleats se senten sobre la seva feina. De fet, un estudi va trobar que gairebé la meitat dels empleats van dir que han deixat la feina per culpa d’un mal gerent.^[1]

Si analitzeu de prop la situació, podeu trobar diverses correlacions directes entre la qualitat d’un gerent i factors importants com la participació, la retenció i la felicitat dels empleats. Per això, dominar els estils de gestió més eficaços és un dels components clau per fomentar i fer créixer un equip d’èxit.

1. Estil de gestió visionari

El líder visionari destaca per articular una direcció estratègica d’alt nivell per a l’empresa i mobilitzar l’equip cap a aquest objectiu. Dit d’una altra manera, el líder visionari és la persona que proporciona un full de ruta a l’empresa i els empleats són els que utilitzen aquest mapa com a guia per obrir el camí cap endavant.

Tot i això, això no vol dir que l’estil de gestió visionari afavoreixi la presa de decisions autoritàries. Tot i que és el líder qui decideix en última instància la direcció de l’empresa, aquesta visió es basa en el que és millor per a l’organització i els seus empleats. Per això, els líders visionaris han de tenir una mentalitat oberta: això els permet absorbir els comentaris dels empleats i fer canvis quan apareixen obstacles.

Un dels avantatges d’aquest tipus d’estil de gestió és que inspira confiança entre el líder i els empleats. Els líders visionaris confien en els seus equips per dur a terme la feina i, en conseqüència, els empleats tenen més autonomia sobre els seus rols del dia a dia. Aquesta és una manera productiva d’establir una relació forta amb els vostres empleats, sobretot perquè el 39% dels treballadors van dir que ser un microadministrador era el pitjor tret que podria tenir un cap.^[2]

Un altre avantatge és que aquest estil de gestió és extremadament flexible. Una de les coses fantàstiques d’una visió és que hi ha més d’una manera correcta d’arribar-hi, cosa que dóna a les empreses la possibilitat de provar diferents camins i mètodes.

Les característiques necessàries per dominar aquest estil de gestió inclouen:Publicitat

• Alta intel·ligència emocional
• Flexibilitat quan apareixen obstacles
• Tenir una mentalitat oberta al feedback
• La capacitat d’inspirar, motivar i mobilitzar grups
• Habilitats de pensament estratègic i a llarg termini

Com és l'estil de gestió visionari en acció:

Una startup llança un nou producte. El conseller delegat s’asseu amb el seu equip de lideratge i, junts, elaboren una estratègia d’alt nivell per al llançament. Organitza una reunió a mà per compartir la visió amb tota l’empresa i mantenir una discussió al voltant. A partir d’aquí, dóna poder al seu personal per fer els passos següents.

El conseller delegat està disponible per proporcionar-vos orientacions en el camí i comproveu regularment els responsables d’equip per assegurar-vos que tot va en la direcció correcta, però que no participa en les activitats del dia a dia.

2. Estil de gestió democràtica

Un líder que segueix l’estil de gestió democràtic recull les perspectives i els comentaris dels seus empleats per informar les decisions. Això es fa amb la intenció de generar consens entre les parts interessades clau. A diferència dels estils de gestió de dalt a baix, on les decisions només les pren l’equip de direcció, l’estil de gestió democràtic és transparent, fomenta la participació dels empleats i és relativament objectiu.

Això és beneficiós perquè assegura que tota l’organització està alineada o, com a mínim, entén com es va prendre una decisió important. Això és important perquè els empleats poden sentir-se exclosos quan es prenen decisions sense la seva aportació. Un estil de gestió democràtic també és eficaç perquè dóna veu a tothom de l’empresa, cosa que pot conduir a una major diversitat de pensaments.

Aquest estil també té avantatges per als líders i directius d’una empresa. Tenir l’oportunitat de registrar-se constantment amb els empleats i recollir els seus comentaris pot conduir a una visió crítica sobre el sentiment general, les frustracions i els desitjos del futur de l’organització.

Les característiques necessàries per dominar aquest estil de gestió inclouen:

• Una sensació d’objectivitat
• Excel · lent habilitats de comunicació
• La capacitat de donar sentit a moltes opinions i perspectives
• Habilitats per a la presa de decisions
• La mentalitat oberta

Com és l'estil de gestió democràtic en acció:

Un gerent ha de decidir si el seu equip ha de desfer o no un projecte que produeixi resultats ambigus. En lloc de prendre la decisió pel seu compte, manté reunions individuals amb tots els implicats en el projecte, fa una enquesta anònima i recopila dades addicionals.

Després de recollir tots els comentaris, decideix cancel·lar el projecte perquè la majoria dels comentaris suggereixen que no era un ús productiu del temps.

3. Estil de gestió del coaching

Aquest estil de gestió posa l’èmfasi en el creixement professional i personal dels empleats. Els líders que segueixen aquest estil estan profundament invertits en les necessitats del seu equip i assumeixen més un rol de mentor que un de cap tradicional. Això vol dir que estan disponibles per compartir consells i orientacions, estan disposats a servir d’advocat i sempre busquen oportunitats per ajudar els seus empleats a prosperar.Publicitat

Com és això a la pràctica? Per exemple, suposem que un empleat demostra molt interès i promeses en el camp del màrqueting entrant. Un líder que segueixi un estil de gestió de coaching trobarà oportunitats per a aquest empleat de treballar en projectes de màrqueting entrant, l'animarà a assistir a esdeveniments rellevants i li proporcionarà l'espai i els recursos per desenvolupar encara més les habilitats necessàries per tenir èxit.

L'estil de gestió de coaching és excel·lent perquè demostra als empleats que els seus líders es preocupen pel seu èxit i benestar. Això inspira els empleats a produir treballs d’alta qualitat i fa que sigui més probable que se sentin segurs confiant als seus administradors sobre qualsevol problema que sorgeixi en el seu lloc de treball. Aquesta és una alternativa molt millor a tenir un empleat que no confia en el seu gerent i que deixa l’empresa sense previ avís.

Les característiques necessàries per dominar aquest estil de gestió inclouen:

• Un fort desig d’ajudar els empleats a créixer personalment i professionalment
• Escolta forta i habilitats de retroalimentació
• Empatia i capacitat de connectar amb els altres
• Habilitats per a la resolució de problemes
• La capacitat de generar confiança i relacions significatives

Com és l'estil de gestió del coaching en acció:

Un gerent té un empleat amb problemes que es diu Tim. Reconeix que Tim és una persona intel·ligent i treballadora, però que està passant per una caiguda, de manera que utilitza una revisió del rendiment pròxima com una oportunitat per veure com el pot recolzar millor. El gestor utilitza frases de revisió estratègica del rendiment com ara:

Vostè excel·leix en [action], i m'encantaria continuar veient això de vostè.

o bé

Us animo a continuar fent [acció]. He rebut comentaris positius sobre el fet que això ha ajudat realment l'equip [resultat].

oferir comentaris d’una manera clara però empàtica, i això obre un diàleg productiu al voltant dels reptes que Tim s’enfronta a la feina

Culture Amp, una empresa dedicada a facilitar la recopilació, la comprensió i l’actuació dels comentaris dels empleats, recentment ha compilat una gran llista de totes aquestes frases i les ha emplenat amb exemples de la vida real a el seu article a les frases de revisió del rendiment, en teniu algunes:Publicitat

Vostè excel·leix en [action], i m'encantaria continuar veient això de vostè.

Exemple de Culture Amp:

Vostè excel·lent en crear plataformes de màrqueting reflexives. M’encantaria que els segueixis prenent al capdavant, sobretot perquè sé que gaudeixes del procés creatiu.

Us animo a continuar fent [acció]. He rebut comentaris positius sobre el fet que això ha ajudat realment l'equip [resultat].

Exemple de Culture Amp:

Us animo a seguir sent una caixa de ressonància per als vostres companys. Molts dels membres de l’equip diuen que sou un gran oient i se senten còmodes compartint idees amb vosaltres.

Junts, presenten un pla d’acció que inclou afegir més varietat a la càrrega de treball de Tim i donar-li l’oportunitat d’actualitzar el seu conjunt d’habilitats mitjançant cursos en línia patrocinats per l’empresa. El gerent consulta regularment amb Tim per assegurar-se que té tot el que necessita per tenir èxit.

4. estil de gestió del laissez-faire

L’estil de gestió del laissez-faire és molt pràctic i anima els empleats a prendre iniciatives en la major part de la presa de decisions, la resolució de problemes i el treball. Quan s’implementin en un entorn de treball adequat, els empleats apreciaran tenir la confiança, l’espai i l’autonomia per treballar de manera que maximitzin la seva producció.

Normalment, les empreses que tenen una estructura plana o no volen seguir una jerarquia rígida són els millors candidats a aquest estil de gestió. També és important assegurar-se que es compta amb un equip d’empleats extremadament impulsats i competents, que estigui còmode amb la supervisió mínima del lideratge.Publicitat

Els directius també haurien d’estar preparats per entrar en mode de gestió de conflictes cada vegada que els seus empleats perden el focus o el cap.

L’avantatge d’aquest tipus de lideratge és que pot conduir a una major innovació, creativitat i productivitat, ja que no hi ha restriccions a la manera com els treballadors han de treballar o pensar. De manera similar a l’estil de gestió visionari, la quantitat de llibertat concedida als empleats també és una manera excel·lent de construir una relació forta basada en la confiança.

Les característiques necessàries per dominar aquest estil de gestió inclouen:

• Una confiança immensa en els membres del vostre equip
• La possibilitat d’estar lliure però disponible quan calgui
• Habilitats de gestió de conflictes
• Còmode amb estructures descentralitzades
• Una habilitat per comprovar el progrés sense implicar-se excessivament

Com és l'estil de gestió de Laissez-Faire en acció:

El cap de màrqueting llança un nou projecte amb el seu equip altament motivat, competent i independent. Assigna grans trossos del projecte als empleats en funció dels seus punts forts, els dóna un termini i els permet executar amb les seves tasques individuals. Comprovarà ocasionalment amb els membres de l’equip per veure si necessita alguna cosa d’ell, però, en cas contrari, queda completament lliurat fins a la data límit.

Pensaments finals

En definitiva, el tipus d’estil de gestió amb què decidiu anar depèn completament de vosaltres. Si necessiteu algunes directrius sobre com prendre aquesta decisió, aquí teniu algunes preguntes clau que us podeu fer per començar:

• Quin d'aquests estils de gestió s'alinea més amb els meus punts forts existents?
• Quines són les llacunes del meu estil de gestió en aquest moment i alguna d'aquestes altres alternatives les omple?
• Quines són les necessitats de la meva organització en aquest moment?
• Els meus empleats han preferit un tipus d’estil de gestió per sobre d’un altre?
• Quin tipus d’estil de gestió utilitzen els líders de les empreses que admiro?

Tingueu en compte que no esteu compromesos amb cap tipus d’estil de gestió al llarg de la vostra carrera. Podeu provar-ne uns quants i veure què us sembla bé o podeu crear el vostre propi estil de gestió barrejant les vostres parts preferides.

No tingueu por d’explorar i de ser creatius: l’objectiu final és dominar l’estil de gestió que us sembli natural i que aporti el millor dels vostres empleats.

Més informació sobre lideratge i gestió

• 5 tipus de lideratge que us ajudaran a construir un equip d’alt rendiment
• Lideratge vs gestió: un és millor que l’altre?
• 14 trets de lideratge poderosos que tenen tots els grans líders
• Domina aquestes 10 habilitats de gestió per convertir-te en un líder fort

Crèdit fotogràfic destacat: Charlie Solorzano a través d'unsplash.com

Referència